Jeleel Okus

Überprüfung von Cerritos Nissan

Sollte definitiv null Sterne sein. Die ABSOLUT sch...

Sollte definitiv null Sterne sein. Die ABSOLUT schlimmste Erfahrung, mit der ich zu kämpfen hatte. Die Servicemitarbeiter waren großartig, schnell und aufmerksam. In dem ich glaubte, mein Auto würde den besten Service bekommen, den der Mensch kennt. Ursprünglich kam nur mein 5.000 Meilen Service. Im Grunde genommen nur ein Ölwechsel, nicht mehr und nicht weniger ... Nachdem er seine Verkäufe getätigt hat, die "Nissan empfiehlt, diesen ganzen Service zum ___ Preis". Ich sagte ihm, ich würde schlecht darüber nachdenken. Was anfangs nur ein Haufen Bologna war, aber ich dachte für 20 Dollar mehr darüber nach, warum nicht den Service bekommen, den Nissan anbietet. Sie haben das Wissen und die Erfahrung, um zu wissen, was für mein Auto am besten ist. Also ging ich nach 20 Minuten Warten / Besorgnis zurück und fuhr mit allem fort. Jetzt bekommt der Typ einen Verkauf, mit dem er seine Familie ernähren oder seine Frau zum Abendessen bringen kann, und ich kann mir sicher sein, dass mein Auto gründlich gewartet wird ..... FALSCH ...... FALSCH ..... Also sitze ich in der Lobby und esse den feinen Donut, den Nissan anbietet, und ich kann den Servicetechniker sehen, der an meinem Auto arbeitet. Er sieht mich und ich sehe ihn. Er macht meinen Ölwechsel dreht meinen Reifen und schickt dann mein Auto zu mir zurück. Wow toll, sie sind schnell und nur eine Stunde dort, als mir wegen der Art des Service, den ich bekomme, eine ETA von 3 bis 4 Stunden angegeben wurde. Ich habe gesehen, wie diese Technologie null der Dienste abgeschlossen hat, die an mich verkauft wurden. Also sagt der Servicemitarbeiter, dass Ihr Auto bereit ist. Ich sagte, als ich sah, dass er XYZ nicht abgeschlossen hat. Er entschuldigt sich dafür und geht zurück zum Techniker und sagt es ihm. Ok, meine Autos sind wieder auf dem Autolift und er macht das, was ich erwähnt habe. Was mich verblüfft ist, dass er weiß, dass ich zuschaue. Warum also nicht die Aufgabe in der Hand richtig erledigen? RICHTIG ......... FALSCH ...... FALSCH ... Offensichtlich kümmert sich dieser Typ nicht um mich oder mein Auto ... jetzt sind wir wieder auf dem ersten Platz, weil ich nichts bezahle denn wird abgeschlossen. Ich bitte den Manager und den Servicemitarbeiter, zu meinem Auto zu kommen. Sieht es so aus, als ob meine Flüssigkeiten nachgefüllt wurden. Ich habe auch gefragt, wie Sie jemandes Bremsen, Schläuche und Riemen inspizieren. Der Manager demonstrierte und ich sagte ihm, dass das nicht getan wurde. Was mich wirklich gestört hat, ist, was wäre, wenn dies dort wäre, Mama, Papa oder ein bedeutendes anderes Auto. Nachdem sie Nissan verlassen haben, haben sie einen Unfall, weil ihre Bremsen nicht funktionierten oder ein Schlauch / Riemen platzte, der sie Tausende von Dollar oder ihr Leben kostete. Etwas so Kleines hätte dort entweder Leben retten können oder Tausende von Dollar. Wie kann ich mein Auto einer Nissan-Marke anvertrauen, wenn mein Vertrauen zerbrochen ist? Nachdem Sie eine Liste der Aufgaben durchgegangen sind, die noch nicht erledigt wurden. Der Manager hat mir einige der Dinge auf der Liste erzählt, die wir nicht tun können. Also kommt meine Frage, warum sagen wir, dass dies Nissan EMPFEHLUNG ist, wenn diese Aufgabe nicht abgeschlossen werden kann? keine Antwort. Betrügst du also unschuldige und leichtgläubige Leute, die Nissan ihr Auto anvertrauen? Schande über Nissan.

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