Steven Renzullo

Überprüfung von Hoffman Audi

Ein großes Lob an Alfonso und Pete Helou

Ein großes Lob an Alfonso und Pete Helou

* Haftungsausschluss - Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen dieser Länge - diese scheint verdient zu sein *

Nur wenige Wörter und Ausdrücke, die unsere Erfahrung am besten beschreiben - Transparenz, Anpassung, übertroffene Erwartungen.

Von Anfang an. Q7 online gefunden. Erfüllte die "pingeligen" Kriterien meiner Frau. Sie hat sehr spezifische Wünsche / Bedürfnisse in Bezug auf Fahrzeugpräferenzen - was meiner Meinung nach verständlich ist, wenn eine Investition getätigt wird, die hauptsächlich für den Transport und die Versorgung unserer drei Kinder verwendet wird.

Hatte vor diesem Engagement keine früheren Beziehungen zum Händler.

Nachdem wir angerufen hatten, um die Verfügbarkeit des Autos zu bestätigen, wurde uns gesagt, wir sollten uns mit Alfonso verbinden, sobald wir im Autohaus angekommen sind. Auf Anhieb schien Alfonso ein guter Kerl zu sein. Professionell und doch sympathisch. Einige unserer Fragen waren nicht einfach und er nahm sich Zeit, um sie zu beantworten, zu artikulieren und bei Bedarf Ressourcen für Klarheit zu finden. Darauf würden die meisten von uns hoffen, wenn sie irgendeine Art von Geschäftstransaktion abwickeln

Während des ersten Besuchs stürzte ein Verkaufsleiter, Pete, bei Bedarf auch in ein oder zwei Stunden. Zu diesem Zeitpunkt war es vor den Verhandlungen, also sah ich dies im Grunde genommen als ihn an, sich zur Verfügung zu stellen und Alfonso in ein oder zwei Punkten zu unterstützen, aber sicherlich nicht überheblich

Auf einen guten Start

Als wir Fortschritte machten und Verhandlungen aufnahmen, wirkten Pete und Alfonso transparent. Ich bin ein einfacher Mensch. Ich mag keine Mehrdeutigkeit - es schien keine zu geben. Einfach, effektiv, schnell. Wir sind auf einen Deal gekommen, der für alle Parteien angemessen war.

Wo der Ball wirklich aus dem Park geschlagen wurde, war, nachdem alle Vereinbarungen getroffen und die Unterlagen unterschrieben worden waren. Meine Frau, die drei Kinder und ich kamen alle an einem Samstagmorgen zum Händler. Unsere Kinder sind 4, 2 und 5 Wochen alt ... Wie zu erwarten war, war es etwas "herausfordernd", Papierkram zu unterschreiben und in letzter Minute Fragen zu stellen, während die Kinder unterhalten wurden ... oder es hätte sowieso sein sollen. Hier haben Pete und Alfonso wirklich alles gegeben. Sie waren beide unglaublich. Es gab Zeiten, in denen Pete zwei und vier Jahre in Ausstellungsautos saß, während meine Frau und ich Papierkram erledigten. Es gab Zeiten, in denen Alfonso unseren Kinderwagen mit 5 Wochen und 2 Jahren durch den Ausstellungsraum schob, während meine Frau und ich gefesselt waren. Alfanso beobachtete den 2-Jährigen auch eine Weile, als wir Autositze von einem Auto zum anderen drehten.

Viele andere Mitarbeiter halfen auch den Kindern - nicht alle Kredite gehen an Pete und Alfonso, aber beide stachen meilenweit über das hinaus, was wir uns jemals hätten wünschen können. Obwohl es leicht zu sagen ist, dass der Verkauf bereits abgeschlossen wurde (Handschlag sowieso) und dies zu erwarten ist, vertrauen Sie mir, sie waren unglaublich.

Sie sind nicht nur gute Verkäufer. Sie sind gute Menschen

Alles in allem gibt es noch viel mehr in der gesamten Händlerbeziehung, das zu einem späteren Zeitpunkt überprüft werden muss, aber wir haben mit Sicherheit einen guten Start hingelegt

Danke Jungs. Sie haben sicherlich einen Daumen hoch von unserer Familie

Übersetzt