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Mardy McClintic
Überprüfung von Academy Ford

3 Jahre zuvor

Ich habe Escape für 3 Warncodes aufgenommen, die a...

Ich habe Escape für 3 Warncodes aufgenommen, die alle mit der linken Seite des BLIS-Systems zu tun haben. Planen Sie den Service für Freitag am Montag online über die Website. Das sind 5 Tage, bis mein Termin in das Planungssystem eingegeben wurde. Ich komme zur verabredeten Zeit herein, ich bin nicht in ihrem System. Ich zeige ihnen die E-Mail-Bestätigung, aus der hervorgeht, warum ich den Zeitplan erstellt habe. Sie brachten mich zu einem Ölwechsel und einem Rückruf, den ich fragte, ob ich ihn in den Service aufnehmen könnte. Ich wartete 3 Stunden, sie wechselten mein Öl und schauten nicht auf die Systemwarnungen, für die ich es gebracht hatte. Mir wurde gesagt, dass sie das Problem nicht "neu erstellen" könnten. Ich begann meine Flucht zu den Warnungen kam auf. Mir wurde gesagt, dass der Techniker nur den Ölwechsel der Belegschaft sah. Auftrag. Das sagt mir also, dass wenn eine Warnung auftaucht, während sie am Auto arbeiten, sie sie ignorieren, weil "Hey, es ist nicht auf dem Blatt, nicht mein Problem". Ich habe gezögert, meine Fürsorge hierher zu bringen, und es scheint, dass mein Zögern gerechtfertigt war. Sieht so aus, als würde ich noch mindestens 2 Stunden hier verbringen, nachdem ich es dem Servicemitarbeiter gezeigt habe.

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