Ashley Hulsey

Überprüfung von Hyundai of Athens

Dies ist jetzt das zweite Hyundai-Autohaus, mit de...

Dies ist jetzt das zweite Hyundai-Autohaus, mit dem ich mich befasst habe und das schlechte Erfahrungen gemacht hat. Ich stellte mein Auto ab, um das Öl zu wechseln, und mein Airbaglicht ging immer wieder auf. Angesichts dessen habe ich dieses Fahrzeug vor ungefähr einem Monat beim Lithonia Hyundai-Händler gekauft (was bei weitem schlimmer war). Kommen Sie und finden Sie heraus, dass ich mein Auto abgeben muss, um daran zu arbeiten, den Airbag zu ersetzen. Zum Glück hatte ich damals ein Ersatzfahrzeug, so dass ich es verlassen konnte. Zwei Tage später wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto zur Abholung bereit und einsatzbereit sei! Als ich an meinem Fahrzeug ankam, war das Airbaglicht noch an, als wäre nichts repariert worden. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von der Teileabteilung von Hyundai, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Teil für den Airbag eingetroffen war. Dann wurde mir klar, dass niemand an meinem Fahrzeug arbeitete. Als ich Hyundai darauf aufmerksam machte, wurde mir mehrmals gesagt, dass der Servicemanager Mike mich kontaktieren würde, um dies zu regeln. Noch nie von ihm gehört. Tatsächlich hat sich nie jemand an mich gewandt, um zu erklären oder sich für das zu entschuldigen, was passiert ist. Ich musste anrufen und sie informieren, dass sie es vermasselt haben. Alles in allem dauerte es über 2 Wochen, bis mein Auto repariert war, obwohl es nur 2 Tage dauern sollte. Die Kommunikation sowie die Arbeitsmoral der Serviceabteilung sind schlecht. Jetzt habe ich Angst, noch einmal zu einem anderen Hyundai-Händler zu gehen. Dachten sie, sie wären die Besten?! Auf keinen Fall empfehlen.

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