Lauren Welker

Überprüfung von Buckeye CableSystem

Nach zwei Monaten nach der Erstinstallation konnte...

Nach zwei Monaten nach der Erstinstallation konnte Buckeye keinen funktionierenden drahtlosen Dienst in unserem Haus einrichten oder bereitstellen. Drei Techniker haben drei verschiedene Modems bei drei verschiedenen Gelegenheiten mit demselben Ergebnis installiert - kein Service. Ich musste von zu Hause aus an einem persönlichen Hotspot arbeiten. Wir haben für Tage mit zeitweiligen und vollständigen Ausfällen eine Rückerstattung / Prorate beantragt, aber noch keine Antwort erhalten. Der telefonische Kundenservice war nicht begeistert. Es gibt keine Konkurrenz in der Region. Ich habe auf der ganzen Welt gelebt und gereist und hatte dieses Problem noch nie in einem Industrieland.

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