Scott Simmons

Überprüfung von Ed Kenley Ford

Wenn ich weniger als einen Stern hinterlassen könn...

Wenn ich weniger als einen Stern hinterlassen könnte, würde ich. Schreckliche Serviceabteilung und schrecklicher Kundenservice. Nachdem ich eine Woche auf einen Termin für meinen neuen f350-Lkw gewartet hatte, um zu sehen, was das Internet als Wackelschlag des Todes bezeichnet. Ich nahm meinen Lkw auf und ließ ihn am frühen Morgen des Termins stehen und rief gegen Schließung des an Tag an diesem Tag. Mir wurde gesagt, dass sie es nicht sehen konnten, also fragte ich, was sie ersetzen würden, um das Wackeln zu stoppen. Mir wurde gesagt, es könnten nur Luftdruckprobleme in meinen Reifen sein. Der Serviceberater muss denken, dass jeder dumm ist oder er muss dumm sein. Sie denken tatsächlich, dass es keine Leute gibt, die ein wenig über Autos / Lastwagen wissen. Ich sagte ihm, dass es nicht der Luftdruck war, der meinen Lastwagen zum Wackeln brachte, als würde er mich von der Straße werfen und das war es eine Linie von BS. Nachdem ich gehört hatte, dass mir klar wurde, dass ich nicht wollte, dass Ed Kenley Ford irgendwelche Arbeiten an meinem Truck ausführt, weil es sich anhörte, als würden sie mich auf eine betrügerische Rechnung oder mehr BS einstellen. Meine Ed Kenley-Tage sind vorbei. Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie ihre Serviceabteilung nutzen, die anscheinend nicht sehr vertrauenswürdig oder sachkundig ist.

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