Ingrid Theissen

Überprüfung von Bank of Boston

Zwei Besuche bei den Kassierern in der Filiale hab...

Zwei Besuche bei den Kassierern in der Filiale haben gezeigt, dass das Personal an der Front ernsthaft nicht ausreichend geschult ist. Die Körpersprache des Willkommens bedeutet "Muss ich Ihnen wirklich dienen? Die" Manager "versprechen den Kunden leider, was sie nicht bieten können.
Traurige Geschichte eines Unternehmens. Mein Konto schließen. In der Hoffnung, eine US-Bank zu finden, die geschult ist, um die Kundenbedürfnisse auf hilfreiche Weise zu erfüllen.

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