Ich habe seit 2 Wochen versucht, mit jemandem per Telefon oder E-Mail zu sprechen. Hören Sie auf, COVID als Entschuldigung für Ihren minderwertigen Kundenservice zu verwenden. Ihre Kunden geben Tausende von Dollar für Ihre Produkte aus. Das Mindeste, was Sie tun können, ist, sie zu beantworten. Das Beantworten von Telefonanrufen und E-Mails kann problemlos von zu Hause aus erfolgen, oder möchten Sie keine Mitarbeiter bezahlen?
ÜbersetztIch konnte nicht finden, wonach ein Mountainbike für meine Frau suchte. Totale Enttäuschung
ÜbersetztDiese Bikes sind zu schnell !!! Machen Sie sie das nächste Mal bitte langsamer.
ÜbersetztVersand von Kleidung, die stark nach Schimmel roch, als wäre sie nicht ordnungsgemäß in einem feuchten Keller gelagert worden. Hat nicht auf eine per E-Mail gesendete Beschwerde geantwortet.
ÜbersetztSpezialisiert ist Latein für grotesken Durchfall. Sie verklagen und machen gerne mittelmäßige Fahrräder.
ÜbersetztDas letzte Mal habe ich das Jahrtausend "SPEZIALISIERTE FAHRRÄDER" besucht und es gab kein Museum. Ich hatte davon von Ric Paul gehört, der kürzlich SPEZIALISIERTE FAHRRÄDER besucht und mir ein Bild gezeigt hatte und eine Bestätigung der Person auf dem Foto wollte.
ÜbersetztTolle Erfahrung. Ich wünschte, wir könnten tatsächlich eine Führung durch den Ort und seine Herstellung oder den Windkanal bekommen. Aber na ja. Das Museum ist klein, aber einen Besuch wert, wenn Sie die Küste hinauf oder hinunter fahren und ein spezielles Fahrrad besitzen.
ÜbersetztWiggle Bikes haben mein Herz erobert. Ich bin seit ungefähr zwei Jahren hier und habe immer eine großartige Erfahrung gemacht. Ich vertraue ihnen und sie haben hervorragende Arbeit geleistet, um mein Fahrradschiff in Form zu halten.
ÜbersetztIch habe zwei Sitzplätze im Wert von 325 US-Dollar gekauft, nachdem ich sie zwei Wochen später nicht erhalten hatte, habe ich ein halbes Dutzend Mal angerufen, aber niemand hat jemals geantwortet oder Sie zurückgerufen. Also habe ich versucht, ihnen eine E-Mail zu senden. Drei Tage später erhielt ich eine Antwort mit der Tracking-Nummer, die ich bereits hatte, aber die Artikel wurden nie versendet, weil ich FedEx angerufen hatte, um dies zu bestätigen. Die Tracking-Nummer besagt lediglich, dass ein Etikett erstellt wurde. Nach vielen weiteren Versuchen, jemanden anzurufen, antwortete er tatsächlich und sagte mir, dass der Artikel aufgrund einer schlechten Adresse an ihn zurückgeschickt wurde. Das war eine Lüge. Also gab ich ihnen eine andere Adresse und er versicherte mir, dass sie in den nächsten ein oder zwei Tagen verschickt werden würde. Zwei Wochen später habe ich keine Sitzplätze oder Tracking-Nummer. Nachdem viele, viele Versuche, Rob anzurufen, beschlossen hatten, ans Telefon zu gehen, erklärte ich die ganze Geschichte und er sagte, wenn ich ihm eine andere Adresse gebe, werde er sie verschicken lassen. Ich sagte ihm, dass ich vor zwei Wochen dasselbe Hamsterrad durchlaufen habe, der Sommer ist jetzt halb vorbei und ich wollte nur eine Rückerstattung, weil ich anderswo Sitzplätze gekauft habe. Er sagte schnell "Nun, wir haben deine Informationen" und legte dann auf !!!! Ich habe nicht versucht, sie zurückzurufen, weil ich wusste, dass sie einfach nicht wie immer antworten würden, also habe ich 5 Tage auf meine Rückerstattung gewartet und dann die Belastung bei meiner Kreditkartenfirma bestritten. Diese Firma hat einen schrecklichen Kundenservice und Rob sollte entlassen werden. Bestellen Sie nicht bei diesen Gaunern
ÜbersetztIch habe mehrere Specialized-Bikes besessen, die alle so konstruiert und gebaut wurden, dass sie der Neid der Welt sind. Nicht-Radfahrer verstehen es vielleicht nicht, aber wir haben das Glück, dass diese herausragende Marke mit solch globaler Bekanntheit und Respekt hier in Kalifornien angesiedelt ist.
ÜbersetztIch habe über 10.000 US-Dollar an Spezialfahrrädern gekauft und jetzt werden sie nicht einmal ihren Kundenservice ehren und mir nicht einmal Informationen über die Kompatibilität von Teilen oder irgendetwas geben.
Ich fühle mich ausgeraubt, da ich eine Prämie für ein Fahrrad von einer angeblich guten Firma mit gutem Service bezahlt habe. Stattdessen habe ich überhaupt keinen Service oder Kundensupport. Gesamt BS
Tolle Fahrräder von Radfahrern. Wenn Sie in einem Geschäft arbeiten und die Gelegenheit erhalten, an der SBCU teilzunehmen, werden Sie mit einem großen Lächeln und einem vollen Gehirn nach Hause kommen!
Übersetztmein "fatboy chopper" bj 2007, gekauft 2.7.2009 in potsdam / brandenburg, deutschland, schlaatz vegas 2.2.2018
ÜbersetztDie besten Fahrradmarken, die man für Geld kaufen kann
ÜbersetztEine wundervolle Gesellschaft ... zu besuchen, wenn Sie können.
ÜbersetztBuchstäblich jedes Mal, wenn ich versuchte, sie anzurufen oder ihnen eine E-Mail zu schicken, bekam ich keine Antwort oder antwortete ...
ÜbersetztTolle Fahrräder. Das Museum in der Lobby ist super.
ÜbersetztMeine Karteninformationen wurden gestohlen und jemand hat etwas bei dieser Firma online bestellt. Ich habe es bemerkt und sie angerufen, um zu sehen, ob sie die Bestellung stornieren würden (die vor 3 Tagen stattgefunden hat), sodass sie noch nicht versendet wurde. (sie würden nichts verlieren) sie würden es nicht einmal nachschlagen Ich gab den Betrag von 140,09 $, der am 16.1.18 gekauft wurde, gab meine letzten 4 der Kartennummer. Nein, sie können nichts tun. - Sie sagten mir, ich solle es bei meiner Bank aufnehmen. was ich getan habe und sie sagten mir, ich solle mich an sie wenden, um zu sehen, ob sie etwas stornieren können, das nicht versendet wurde usw.
ÜbersetztIch hatte den schlechtesten Service mit Specialized Rider Care Support. Vor ca. 10 Tagen eine Garantieanfrage eingereicht und immer noch keine Antwort.
ÜbersetztIch habe versucht, ein Fahrrad zu kaufen, aber der Ort ist geschlossen. Wie kann ich kaufen?
ÜbersetztDie Radwege, die sie dort haben, sind verrückt cool und ein schöner Ort, sie haben auch ein Fahrradmuseum in der vorderen Lobby
ÜbersetztKaufte ein $ 6000 Fahrrad. Kam mit einer proprietären Gabel, die nach ein paar hundert Meilen starb, und einem proprietären Kronenrennen, das es unmöglich machte, die Gabel zu ersetzen. Spezialisierte Unterstützung empfohlen Ich kaufe ein neues Fahrrad. Vermeiden Sie diese Marke um jeden Preis.
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