Ed Bottelsen Überprüfung von Woburn Toyota
Ich wollte unbedingt mit diesem Händler Geschäfte ...
Ich wollte unbedingt mit diesem Händler Geschäfte machen, seine Lage ist günstig, aber ich hatte an diesem Wochenende eine schreckliche Erfahrung hier.
Ich bin seit Anfang dieses Jahres auf dem Markt für einen Tacoma TRD Pro. Ich hatte im Februar einen Termin, um dort eines (ein 2020-Modell) zu fahren, aber ich habe abgesagt und Pläne wegen der Pandemie zurückgestellt.
Schneller Vorlauf bis November, ich sehe, dass ein 2021-Modell angekommen ist. Ich arrangiere, dass ich es mir anschaue. Ich nahm an, dass ich es fahre und es letztendlich kaufe.
Traf mich mit Troy, sehr netter Kerl, nimmt alle meine Informationen, schnappt sich die Schlüssel und wir gehen zum Truck. Er lässt mich damit anfangen und mit dem Radio spielen, aber wir können es nicht fahren. Wir müssen mit dem Verkaufsleiter sprechen. Hier wird es interessant.
Der Verkaufsleiter (Ricky?) Verkörpert das negative Autokauferlebnis. Sehr stumpf, scheint gehetzt und nicht daran interessiert zu sein, eine positive Interaktion zu schaffen. Mir wurde ziemlich genau gesagt, dass ich, weil ich keinen Handel habe und über meine Credit Union finanziere, nichts Wertvolles auf den Tisch bringe. Mir wurde gesagt, dass ich es wirklich nicht fahren kann, weil sie keine Meilen sammeln wollen, obwohl ich es auf dem Parkplatz fahren kann oder ein anderes Modell fahren kann (ganz anders als der LKW, den ich gesehen habe) . Es wurde auch vorgeschlagen, dass ich dort war, um "Freude am Reiten" zu haben, ja genau das, was ich an meinem freien Tag tun möchte, zu Händlern gehen und "Freude fahren". Der Kicker war, dass wenn ich zustimmen würde, es zu kaufen, sie mich es fahren lassen würden. Ich bin mir nicht sicher, aber das scheint ein bisschen rückwärts zu sein und ich wollte wirklich, dass meine Frau es sieht, bevor ich den Abzug drückte.
Newsflash Jungs, es ist ein Tacoma, kein Maybach, ja, es war der einzige dort, aber trotzdem hast du einen Slam-Dunk-Verkauf und einen Kunden verloren. Ich hätte sie respektiert und gesagt, dass dies bereits jemandem versprochen wurde, und sie würden mich anrufen, wenn ein anderer ankam, aber nicht, wie damit umgegangen wurde. Insgesamt eine negative Erfahrung, nehmen Sie das für das, was es wert ist. Ich werde einen Tacoma TRD Pro kaufen, nur nicht von ihnen, und ich werde ihn zuerst fahren.
Bemerkungen: