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Paul Lovisa

4 Jahre zuvor

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich und hilfsbereit

Ryan war eine ausgezeichnete Einführung für meinen Besuch. Er erklärte alle notwendigen Schritte, um mein Problem zu lösen. Ich fühlte sogar einen leichten Schmerz in seiner Stimme, als er mir die geschätzten Kosten für die Reparatur meines Vans gab. Der Service wurde pünktlich und im Rahmen des Budgets abgeschlossen. Sie haben nie versucht, mich für zusätzliche Reparaturen zu "verkaufen".
Am nächsten Tag gab es jedoch ein lautes Quietschen, von wo aus die Arbeit erledigt wurde. Ryan plante sofort eine Probefahrt mit dem Service Manager, um das Problem zu identifizieren. Als ich zum Händler kam, war der Lärm natürlich weg. Trotzdem kam Shane - der Servicemanager - zu einer Fahrt und versuchte, den Ton wiederzugeben. Sie nahmen meine "Fantom" Behauptung ernst, was nett war.
Der Van fährt jetzt perfekt - keine Wiederholung des Geräusches.

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