Douglas Ricker

Überprüfung von Jim Ellis Hyundai/Mazda

Kaufte eine Sonate 2014 im März 2014. Das Verkaufs...

Kaufte eine Sonate 2014 im März 2014. Das Verkaufspersonal war großartig und der Deal war gut. Kaufte die lebenslange Ölwechseloption. Die Servicequalität hat sich stetig verschlechtert. Heute dreimal angerufen, um einen Ölwechsel für den nächsten Dienstag- oder Donnerstagmorgen zu vereinbaren. Keine Antwort und niemand hat die Voicemail zurückgegeben. Ein Vertreter antwortete bei meinem vierten Versuch. Es wurde mitgeteilt, dass die früheste verfügbare Zeit der 29. Oktober nachmittags ist. Sie müssen einen Ölwechsel einplanen, wenn es für sie günstig ist, nicht, wenn es für Sie günstig ist. Das Personal der Serviceabteilung ist sehr gut, aber überfordert und unterbesetzt. Fahren Sie vor dem Kauf eines Fahrzeugs zum Händler und beobachten Sie, wie viele Fahrzeuge auf den Service warten. Sie können auch auf deren Website nachsehen, ob Termine für einen Ölwechsel verfügbar sind. Ich gebe die 2-Sterne-Bewertung für den Einsatz des Servicepersonals. Empfehlen Sie, dass Sie Ihre Hausaufgaben in ihrem Dienst machen, bevor Sie den Verkauf ausführen.

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