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Susan P. Cohen

3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal seit 37 Jahren überflutete unser Ke...

Zum ersten Mal seit 37 Jahren überflutete unser Keller - 8 Zoll in einer Stunde. Nachdem wir es abgepumpt hatten, riefen wir unsere regulären Installateure, Vigilante, an, um die Öfen und den Warmwasserbereiter zu überprüfen und uns mitzuteilen, ob wir ein Problem hatten. Sie schickten Mike Parks und seinen Assistenten. Sie waren sehr freundlich und professionell. Wir waren entsetzt über das Wasser, aber sie haben uns beruhigt. Sie überprüften alles, reparierten den Warmwasserbereiter für kurze Zeit und machten einige gute Vorschläge, z. B. Sandsäcke in sensiblen Bereichen, um uns zu überraschen, bis NYC Änderungen an der Straße vornehmen kann, auf der das Wasser hereinkam. Dann gingen sie nach draußen um sicherzustellen, dass es keine anderen Probleme gab. Sie machen ein tolles Team.

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