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Überprüfung von Essent Belgium

Ich bezahle per Lastschrift, plötzlich 2000 Euro v...

Ich bezahle per Lastschrift, plötzlich 2000 Euro von meinem Konto über 5 verschiedene Transaktionen von Essent. Zwei Wochen am Telefon mit 6 verschiedenen Mitarbeitern, alle mit einer anderen Geschichte, von "kein Fehler, aber ich kann es nicht erklären" bis "ich habe diesen Herrn noch nie erlebt".
Überweisungen können über die Bank zurückgerufen werden, aber nach 3 Wochen keine eindeutige Erklärung.
Ich habe nach zwei einfachen Rechnungen mit einer detaillierten Beschreibung der Gebühren gefragt, aber anscheinend ist dies innerhalb dieser Frist nicht möglich.

Ich freue mich immer noch auf eine Antwort. In der Zwischenzeit kommen die folgenden Rechnungen pünktlich an, die ich nicht bezahle, bevor eine Erklärung darüber gegeben wird, was gerade hier passiert ist.

Laut mehreren Mitarbeitern gibt es ein neues Programm zur Automatisierung von Rechnungen. Wenn Sie dies mit verschiedenen Kunden haben, ist das eine schöne Menge!

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