Mollie Sadler

Überprüfung von Academy Ford

Mein Mann hat mich hierher gebracht, um im Oktober...

Mein Mann hat mich hierher gebracht, um im Oktober 2014 eine 2014er Ford Fusion zu kaufen. Unnötig zu erwähnen, dass ich sehr aufgeregt war. Ich habe das Auto geliebt, das ich ausgewählt habe. Es war ein zertifizierter 1 Besitzer. Das einzige Problem war eine Nabenverkleidung, die sie kostenlos ersetzen. Dann rollte sich alles nicht einmal 30 Tage später ab. Ich fuhr und spürte, wie das Getriebe abrutschte. Ich brachte es am selben Tag zu ihnen zurück. Sie hielten es für den Tag und riefen mich zur Abholung an. Sie konnten kein Problem finden, aber ich spürte ständig, wie das Getriebe abrutschte. Ungefähr eine Woche später passierte es immer wieder, also nahm ich es mit einer zusätzlichen Beschwerde zurück, dass das Heck in Kurven wirklich hüpfend sei. Sie hielten es wieder für ein paar Tage und sagten, nichts sei falsch mit dem Kommentar von "Sieht aus, als müsste jemand lernen, wie man fährt". Ich war schockiert und sauer. Ich ging sofort zu Nicole Smith, der erstaunlichen Frau, bei der wir gekauft hatten, und sie ging dann zu Kevin, dem Serviceschreiber, der sie wiederum vor mir vom Boden bis zur Decke beschimpfte, sich dann umdrehte und mir sagte: "Wenn die Frau lernen würde, wie Dieses Problem zu fahren wäre kein Problem mehr. "Ich nahm mein Auto und ging. Ich ging wegen der gleichen zwei Probleme erneut zurück und bat um einen anderen Serviceschreiber und Techniker. Ich wurde abgelehnt, und erneut wurden die Probleme als nicht ihre eingestuft, aber sie wurden die Übertragung neu programmieren, um zu sehen, ob dies helfen wird. Also begann ich zu glauben, dass ich es war. Ich bekam eine Rückrufkarte per Post und rief erneut an, fragte Nicole aber, was sie für das Beste für mich hielt, und sie sagte eine zweite Meinung und brachte sie nicht für den Rückruf mit. Also ging ich mit den gleichen zwei Problemen und dem Rückruf zu Norris Ford. 45 Minuten später erhielt ich einen Anruf, dass Programme im Getriebe fehlten, die zum Verrutschen führten, und dass die Stoßdämpfer und Pendelstangenverbindungen abgeschossen wurden (meine Garantie von Stoßstange zu Stoßstange hatte gerade abgelaufen). Meiner Meinung nach wollten sie, dass ich warte und warte, bis meine Garantie abgelaufen ist, damit sie mir oder meinen Rechten zur Nutzung meiner Garantie rauben können. Norris Ford kontaktierte die Serviceabteilung der Academy Ford. Und der Besitzer, damit ich sie über die Probleme informiere und die Akademie sie Liers nannte, sagte ihnen, dass nichts falsch sei und dass sie die Kosten für den Versand meines Autos nicht übernehmen würden. Norris rief mich sehr enttäuscht an und sagte, sie würden mir nicht erlauben, mein Auto zur Akademie zu bringen, damit sie die Kosten für die Neuprogrammierung meines Getriebes aufgrund meiner Probleme mit der Akademie auffressen würden. Nach der Neuprogrammierung sagten sie, dass das Problem immer noch ihr Problem sei und dass sie sich weiter damit befassen und herausfinden würden, dass meine Übertragung aufgenommen wurde. Norris Fords Besitzer und Serviceschreiber Moe rief an und gab mir das Weihnachtsgeschenk meiner Träume. Sie fühlten sich für uns bei Academy Ford so schlecht, dass sie alles kostenlos für uns tun würden. Academy Ford sind nur geldhungrige Lügner und verdienen es nicht, im Geschäft zu sein, aber Norris Ford ist wirklich erstaunlich und ich danke ihnen für alles, was sie tun, um mein Auto für unsere drei Kinder und mich selbst sicher zu machen.

Übersetzt