Ashley Williams

Überprüfung von Ed Kenley Ford

Vor ein paar Wochen, bevor mein Auto anfing, ein G...

Vor ein paar Wochen, bevor mein Auto anfing, ein Geräusch zu machen, hielt ich vor meiner Abreise bei Ed Kenley an und sie teilten mir mit, dass die Reparatur nicht unter die Garantie fallen würde, da das Auto 99 km entfernt war. Ich machte die Reise, auf dem Heimweg machte es ein knirschendes Geräusch, als ich über das Auto fuhr, bewegte es sich nicht, das Getriebe blockierte, ich musste es zum nächsten Ford-Händler schleppen lassen, der es als vollständigen Getriebeausfall diagnostizierte . Das Auto hat jetzt 100.500 Meilen. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass das Auto Hybrid ist. Die Werksgarantie hätte das Getriebe auf 100 km zurückgelegt. Wenn die Serviceabteilung von Ed Kenleys von der Fords-Hybridgarantie gewusst hätte, wäre dieses Problem vollständig durch die Garantie abgedeckt gewesen, als ich es vor meiner Reise eingereicht habe. Jetzt, da es über die Kilometerleistung hinausgeht, stecke ich mit einer Reparaturrechnung von 6200 USD fest. Ich ging heute Morgen, um zu sehen, ob sie etwas tun können. Sie sagten, es gäbe nichts und schickten mich zum Ford-Kundendienst. Wenn ihre Serviceabteilung über Ford-Garantien Bescheid wüsste, wären diese abgedeckt! Es wird dringend empfohlen, dieses Autohaus zu meiden.

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