Lawrence Floucault

Überprüfung von Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Schrecklicher Service. Überzeugte mich, Service fü...

Schrecklicher Service. Überzeugte mich, Service für meinen Jeep zu bekommen, was sich als Geldraub herausstellte. Ich rief 25 Minuten nach der Abgabe meines Autos zurück, um diesen Service zu entfernen, und sprach mit einer anderen Person, die kein Problem sagte und dem Agenten, mit dem ich mich befasst hatte, "sofort" sagte. Ich wartete bis 30 Minuten, bevor mein Jeep zur Abholung bereit sein sollte (keine Update-Anrufe während des Tages, wie mir erwartet wurde). Der Agent teilte mir mit, er habe eine Stunde nach meinem Anruf eine E-Mail über das Entfernen des Dienstes erhalten! Er sagte, es sei zu spät, sie hätten es bereits getan. Als ich endlich meinen Jeep bekam (am nächsten Tag, weil sie es nicht rechtzeitig erledigen konnten, wie wir es vereinbart hatten), bestätigte ich, dass mein Reserverad mit den anderen 4 rotierte und ein separater Agent sagte, er dachte, es sei so gewesen. Ich sagte ihm sogar, ich hätte den Reifen auf der Rückseite notiert, bevor ich ihn hereinbrachte. Er sagte, er würde mit dem Mechaniker sprechen und sich bei mir melden. Zwei Tage später und immer noch kein Anruf. Ich werde auf keinen Fall dorthin zurückkehren. Wenn Sie lieber nach St. Laurent fahren, wo ich meinen Jeep gekauft habe, als ihn bequem hierher zu bringen, da ich 2 Autominuten entfernt wohne.

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