Ana G

Überprüfung von Advantage Rent A Car

Ich habe von hier aus für den 4. Juli ein Auto gem...

Ich habe von hier aus für den 4. Juli ein Auto gemietet. Ich habe meine Reservierung über Expedia gebucht und wurde mit rund 100 US-Dollar angegeben. Als ich persönlich ankam, teilte uns der Reiseleiter mit, dass zusätzliche Gebühren anfallen würden. Die Summe belief sich auf 180 Dollar. Wir dachten, das wäre okay, also machten wir uns auf den Weg. Wir kamen am späten 4. Juli an und riefen Advantage 1-800 # an, um uns zu erkundigen, ob zusätzliche Gebühren für die morgendliche Abgabe des Autos anfallen würden. Der Reiseleiter sagte nein, solange wir vor 7 Uhr morgens waren. Als wir es abgaben, nahm der Autowächter die Schlüssel und sagte nicht viel zu uns. Wir machten uns auf den Weg. Mein Freund bemerkte eine Belastung von 240 USD auf seinem Girokonto. Er war extrem wütend. Ich habe es auf mich genommen, Advantage anzurufen und musste mit einem Manager sprechen. Ich fragte im Grunde, warum wir insgesamt 240 US-Dollar hatten, als wir mit 180 US-Dollar angegeben wurden, und nachdem ich hin und her gegangen war, machte ich klar, dass dies so schnell wie möglich behoben werden musste und wir nicht für diese zusätzlichen 45 US-Dollar verantwortlich sein würden. Letztendlich gab der Manager an, dass er uns 45 Dollar gutgeschrieben hat, aber dass es eine Weile dauern kann, bis wir am Ende der USAA auftauchen. Ich werde definitiv nicht wieder von diesem Ort aus mieten, da sie nicht im Voraus sind oder den Gesamtbetrag für eine Miete vermieten.

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