BILL PEREA

Überprüfung von Cerritos Nissan

Insgesamt muss ich sagen, dass Cerritos Nissan seh...

Insgesamt muss ich sagen, dass Cerritos Nissan sehr gut ist, um mich über meine Wartungsbedürfnisse zu informieren. In der Vergangenheit war ich sehr zufrieden. Der Service war sehr gut, um mich über meine Bedürfnisse und zukünftige Empfehlungen zu informieren. Allerdings mein letzter Besuch
war ein bisschen enttäuschend. Der Service an der Rezeption war in Ordnung. Die Frustration war mit dem kleinen Finishing-Detail. Zuerst fuhr ich nach meinem Service los und bemerkte, dass mein Armaturenbrett mich immer noch darauf aufmerksam machte, dass ich Service brauchte. Nur eine Frage des Zurücksetzens meines Warndienstes war ein Indikator, keine große Sache, und meine Reifen zeigten alle unterschiedliche Druckniveaus. Von Whittier nach Cerritos zu kommen, ist für mich eine gewisse Entfernung, besonders bei den Benzinpreisen, und anfangs war es keine so große Sache. Aber ich wusste nicht, wie ich die Dash-Warnung zurücksetzen sollte, also rief ich an, um sie zurücksetzen zu lassen. Sowie um meinen Reifendruck überprüfen zu lassen. Mir wurde gesagt, ich solle mein Auto zurückbringen, damit es repariert wird. Jetzt musste ich mir Zeit nehmen und mich auf ein so kleines Detail konzentrieren. Kein Problem wie dieses ist jemals zuvor passiert.
Also ... ich nahm mein Auto ein paar Tage später zurück, als ich Zeit hatte, zurück zu fahren. Und sie setzen meine Warnanzeige zurück und stellen meinen Reifendruck so ein, wie er hätte sein sollen. Nur um nach Hause zu kommen und an meinen Ventilschäften zu sehen, befanden sich zwei der Kappen nicht auf den Stielen. Und diese kleinen Details verursachten meine Enttäuschungen. Ich finde es nicht cool für mich, das alles für ein so kleines Detail durchgearbeitet zu haben. Aber als ich merkte, dass es etwas sein könnte, das nicht passieren musste, fühlte ich mich in gewisser Weise unwohl. Normalerweise beschwere ich mich nie oder sage etwas anderes als Zeit, Benzin und weiß nicht, wie ich das Problem alleine lösen soll. Ich wurde in diese Situation gebracht. Als ich nach meiner Erfahrung gefragt wurde, dachte ich, ich würde dir genau sagen, wie es gelaufen ist. Ich weiß, wir haben alle schlechte Tage. Es war so eine kleine Sache, aber auch eine Unannehmlichkeit, die nicht passieren musste. Ich hoffe, ich habe dies zum Ausdruck gebracht, ohne meine ersten Eindrücke von dem guten Service zu verlieren, den ich all die anderen Male hatte, als ich zum Service ging. Wenn es nicht frustrierend wäre, dies durchzugehen, würde ich nicht einmal etwas sagen. Sie haben nur nach meiner Serviceerfahrung gefragt, genau das ist passiert.

Übersetzt