Josephina Munoz

Überprüfung von Advantage Rent A Car

Wir warteten 20 Minuten auf einen Shuttle, der uns...

Wir warteten 20 Minuten auf einen Shuttle, der uns vom Flughafen abholte. Als wir in der Einrichtung ankamen, war ihr Trinkbrunnen kaputt. Fragte sie, ob sie Wasser hätten und sie sagten, ich könnte etwas von der Maschine draußen kaufen. Der CSR teilte uns mit, in welchem ​​Auto wir uns befanden und es direkt vor der Tür geparkt war. Als wir jedoch versuchen zu gehen, war kein Begleiter am Tor. Als er endlich dort ankam, sagte er, wir wären im falschen Auto und wir müssten wieder hinein und es klären. Wir sagten ihm, dass dies genau das Auto war, in das wir einsteigen sollten, und er ging, um mit seinem Vorgesetzten zu sprechen. Als er zum Auto zurückkam, sagte er, wir könnten loslegen. Als wir fragten, woher die Verwirrung komme, sagte er, dass die Mitarbeiter von innen und außen nicht kommunizieren. Sie können zwar ein paar Dollar sparen, aber die Unannehmlichkeiten haben sich nicht gelohnt.

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