Richard Howe Überprüfung von J&R Trading Corporation
Schrecklicher Kundenservice.
Schrecklicher Kundenservice.
Ich habe das einzige für mein Auto aufgeführte innere CV-Kofferraum-Kit bestellt und es passte nicht. Der Metallflansch, der Teil des Kofferraums war, hatte den falschen Durchmesser und die Löcher stimmten nicht mit den Befestigungsschrauben für die Antriebswelle / das Getriebe überein.
Ich brauchte einen an diesem Tag, also kaufte ich einen vor Ort.
Kontaktierte den Kundendienst, der sagte, ich brauche ein anderes Kofferraum-Kit, das nicht einmal auf meiner Website für mein Auto aufgeführt ist, und sagte, wenn ich den Artikel zurücksende, würde er mich zurückerstatten.
Ich sagte ihnen, sie müssten das Rückporto bezahlen und die ursprünglichen Portokosten gemäß den Fernabsatzbestimmungen für einen falsch gelieferten Artikel erstatten.
Sie lehnten grundsätzlich ab und wiesen auf ihre Geschäftsbedingungen hin.
Absoluter Witz eines Unternehmens, wenn es nicht einmal die grundlegendsten Regeln für den Online-Verkauf versteht.
Sie vermissen den Verkauf der Teile, die sie alle Kosten bezahlen sollten, es ist nicht kompliziert.
Bemerkungen: