Kevin Walker

Überprüfung von Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Das schlechteste Mercedes-Autohaus aller Zeiten! N...

Das schlechteste Mercedes-Autohaus aller Zeiten! Nehmen Sie Ihr Auto nicht zur Wartung mit. Die Anwesenden und Mitarbeiter sind unhöflich und inkompetent. Ich habe einen Reifen kaputt gemacht und musste ihn ersetzen. Der Agent, Osmond, sagte, er habe nachgefragt, ob ich eine Straßengefahrenversicherung in der Nat'l-Datenbank habe, sie aber "nicht gefunden" habe. Statt Brumos in JAX anzurufen, um die Informationen zu erhalten, haben sie mir 350 Dollar für einen Reifen berechnet. Ich bezahlte nur, um die Hölle loszuwerden, und rief Osmond später bei einer Telefonkonferenz mit Brumos in JAX zurück, der ihnen die Informationen faxte, um zu beweisen, dass mein Reifen zu 100% von der Road Hazard Insurance abgedeckt war. Osmond sagte: "Danke, das ist alles, was ich brauche. Ich werde Sie anrufen, sobald es angepasst wurde." Nun, das war vor 2 Wochen und 8 Telefonanrufen und trotzdem wurde mein AMEX nicht angepasst, noch habe ich einen Höflichkeitsanruf vom Service Agent Osmond erhalten. Ich rief AMEX an und bestritt die Anklage. Es sieht so aus, als würden sie anrufen, um den Betrag anzupassen und mir die 29,99 USD für die Installation in Rechnung zu stellen.

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