Nick Chapman

Überprüfung von Advantage Rent A Car

Anscheinend stellt ein nicht unterzeichneter Mietv...

Anscheinend stellt ein nicht unterzeichneter Mietvertrag die Genehmigung dar, einem Kunden die Hölle für alle Arten von nicht autorisierten Gebühren in Rechnung zu stellen. Wir mieteten im Dezember 2015 ein Auto an diesem Ort. Das erste Auto, das sie uns geben wollten, roch nach einem schmutzigen Aschenbecher. Als sie das von uns angeforderte Fahrzeug nicht hatten, versuchten sie, einen Minivan zu schieben. Als wir höflich ablehnten und um eine Rückerstattung baten, murmelte der Angestellte leise "G ** Dam ** t". Der Manager "half" uns dann, indem er ein Fahrzeug durch die Vorbereitung schob. Als wir mit unserer Vermietungserfahrung fertig waren, bemerkte ich, dass die Rechnung 8 Tage lang 559 USD + betrug, weit über dem angegebenen Preis. Dies beinhaltete alles Folgende: Konzessionsgebühr, staatliche Steuer, Kfz-Zulassungsgebühr, Stadtsteuer, materielle Steuer und CFC, von denen ich verstehe, dass Advantage nicht helfen kann und den Kunden an mich weitergeben muss. Ich bemerkte jedoch auch eine "RSP" - oder Straßenschutzgebühr und eine zusätzliche Fahrergebühr. Scheint echt, außer ich habe es nicht getan und würde niemals für etwas so Dummes und Sinnloses unterschreiben! Ich habe eine gute Versicherung mit Pannenhilfe und lebe etwas außerhalb von San Antonio. Ich brauche buchstäblich keine sinnlosen 50 $ Gebühr / Service. Außerdem fuhr meine Frau ausschließlich das Fahrzeug; und ich machte es mir zum Ziel, den Angestellten zu fragen, ob zusätzliche Fahrer einen Aufpreis beschafft hätten; seine Antwort "nein". Schade für mich, dass ich diesen Scharlatanen leichtgläubig glaube, weitere 60 Dollar weniger! Nach Erhalt unserer E-Mail-Quittung rief ich die 1-800-Serviceleitung an und der Kundendienstmitarbeiter behauptete nur wiederholt, ich hätte die Gebühren autorisiert. Er sagte mir immer wieder: "Ich sehe genau hier, wo Sie die Anklage genehmigt haben." Als ich ihn bat, mir die Rechnung zu schicken, schickte er mir dieselbe Rechnung ohne Initialen oder Unterschriften. Vertrauen Sie diesen Autobahnräubern nicht, die nicht autorisierte Gebühren im Wert von 100,00 USD auf unsere Rechnung gesetzt haben!

Lauf wie die Hölle vor Advantage davon! Viele andere viel vertrauenswürdigere Unternehmen, mit denen man Geschäfte machen kann!

Übersetzt