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Lance Crego
Überprüfung von Keith Pierson Toyota

3 Jahre zuvor

Keith Pierson Toyota ist die schlechteste Erfahrun...

Keith Pierson Toyota ist die schlechteste Erfahrung, wenn es um Kundenservice geht. Ich brachte meinen LKW herein, um eine Reifendrehung und einen Ölwechsel durchführen zu lassen. Um herauszufinden, wann sie meine Reifendrehung durchgeführt haben, haben sie meine Sensoren nicht neu programmiert, sodass meine Luftsensoren an meinen Reifen sind oder falsch gemeldet wurden. Ich plane einen Termin, um die Reifendrehung und meine Sensoren zu reparieren, und rufe im Voraus an, um zu sehen, wie beschäftigt sie sind, denn selbst wenn Sie einen Termin haben, werden Sie möglicherweise nicht zu Ihrem Termin gesehen. Ich rief fünf Mal ohne Antwort an und als ich endlich einen Rückruf erhielt, sagte mir das Kundendienstmädchen, dass sie einen Monat ausgebucht seien, um die Arbeit zu erledigen, und sie sagte, ich solle einen Mietwagen bekommen und mein Auto abgeben. Selbst wenn Sie einen Termin haben, wird mir gesagt, dass ich einen Mietwagen besorgen soll, damit mein Auto für die Grundwartung bearbeitet werden kann. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich diesen Level-Service bei Keith Pierson habe. Ich werde ihn einfach zu einem anderen Toyota-Händler bringen

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