Michael Timeless

Überprüfung von US Waterproofing

Das ist ein bisschen lang, aber der Prozess, um me...

Das ist ein bisschen lang, aber der Prozess, um meinen Keller wasserdicht zu machen, hat auch eine Weile gedauert.
Der erste Berater von US Waterproofing hat hervorragend dargelegt, was erforderlich sein würde. Er ging die Optionen sehr detailliert durch, zeichnete Diagramme und erklärte Punkte, die nicht klar waren. Unbekannt hatte ich wegen vermuteter struktureller Probleme bereits einen Statiker im Keller, der sich den Keller ansah.
Das US Waterproofing Consult stimmte genau mit dem überein, was der Statiker mir gesagt hatte, ohne zu versuchen, das aufzublasen, was getan werden musste, und war mit all meinen Fragen erstaunlich geduldig. Im Gegensatz zu zwei anderen Unternehmen hatte ich interviewt. Er war auch offen, dass sich das Projekt verzögern könnte, wenn das Wetter aufgrund der langen Vorlaufzeit für die Planung des Projekts zu einem Problem würde.
Ungefähr fünf Wochen vor der Installation kam ein anderer Inspektor heraus, um die Fakten zu überprüfen - und dies war der einzige saure Punkt der Überprüfung. Er teilte mir mit, dass wir vor der Installation einige Fenster und Betonschwellen ersetzen müssten. Aufgrund von Codes, in denen ich wohne, müssten diese zu Austrittsfenstern aus dem Keller werden. Da der Winter schnell näher rückte und kaltes Wetter das Projekt bedrohte, musste ich benutzerdefinierte Fenster installieren, bevor US Waterproofing ihre Arbeit erledigte. Nachdem mehrere Fensterfirmen sich geweigert hatten, die Arbeit so kurzfristig zu erledigen, wurden die Fenster um Mitternacht vor der Abdichtung fertiggestellt.
Wieder gab es eine Unterbrechung und als die Jungs auftauchten, war ein Teil der Arbeit nicht im Vertrag aufgeführt. Wiederum wurde das, was zu einem schreienden Match mit den meisten Auftragnehmern hätte führen können, von ihren internen Mitarbeitern und der erstaunlichen Arbeit der Vertragsmannschaft gelöst. Während der Installation gab es einige Überraschungen, die das Projekt hätten stoppen können. Jedes Mal, wenn die Bauarbeiter vor Ort mit großem Geschick und Kundenservice damit umgingen. Sie waren einfach unglaublich, freundlich, offen und gaben mir einen professionellen Service und räumten danach auf. An einem kalten, elenden Tag waren sie der Höhepunkt des Tages.
Seit meiner Flut war dies eine meiner besten Erfahrungen mit Auftragnehmern und die Professionalität dieses Unternehmens war hervorragend. Ich war selbst ein behinderter Veteran und wusste, dass dies eine Firma war, die von einem Veteranen gegründet wurde.

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