Jason Lyons

Überprüfung von Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Vor kurzem ist die Klimaanlage meines 2013 Caravan...

Vor kurzem ist die Klimaanlage meines 2013 Caravan gestorben. Normalerweise wäre dies ein Garantieproblem, aber wir waren über 60.000 km entfernt, also nahm ich an, dass ich kein Glück hatte. In Erwartung einer riesigen Reparaturrechnung kontaktierte ich Capital Dodge in der Hoffnung, dass es eine Möglichkeit geben könnte, die Reparaturkosten zu senken.

Ich brachte den Van zu Capital Dodge und nachdem ich das Problem diagnostiziert hatte, rief mich der stellvertretende Serviceleiter Ryan Rodney an, um mir mitzuteilen, dass er dafür gesorgt hatte, dass das Teil von Dodge als Angebot für einen guten Willen abgedeckt wird, und zusätzlich die Arbeitskosten reduziert! Was eine Reparatur von 1600 US-Dollar war, ging auf unter 250 US-Dollar zurück!

Ich kann Capital Dodge und Ryan Rodney nicht genug dafür danken, dass er mir geholfen hat! Ich war sehr, sehr beeindruckt von dem professionellen Service und der Bereitschaft, über die Pflichterfüllung hinauszugehen! Sicherlich mein Tag gemacht!

Jason Lyons

Übersetzt