sophia joughin

Überprüfung von Quick Mobile Fix

Absolut grausamer Kundenservice !!! Kaufen Sie nic...

Absolut grausamer Kundenservice !!! Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Es ist 2 Monate her und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Das Telefon, das ich gekauft habe, hat so lange gedauert und ist fehlerhaft angekommen. Schickte das Telefon zurück, nachdem sie zahlreiche Versuche unternommen hatten, mich dazu zu bringen, es zu reparieren. Musste in der Zwischenzeit ein neues Telefon kaufen und bat dann um Rückerstattung bei Rückgabe des Telefons. Sie bestätigten, dass sie das Telefon erhalten hatten und schickten, dass sie einen Ersatz schickten. Nachdem ich betont hatte, wollte ich eine Rückerstattung, die besagte, dass sie das Telefon nie erhalten haben. Nachdem sie bewiesen hatten, dass sie es hatten und den Anspruch auf Rückerstattung weiterleiten würden, behaupteten sie erneut, sie hätten das Telefon nie gehabt! Dies hat den Kreis dreimal geschlossen. Dann, aus heiterem Himmel, nachdem sie endlich bestätigt hatten, dass ich eine Rückerstattung erhalten würde, wurde ein anderes Telefon geliefert! Das wird sich noch Monate hinziehen! Sie gehen auch nie ans Telefon und haben keine Ahnung von E-Mails.

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