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Adam Low
Überprüfung von Larry H. Miller Toyota

4 Jahre zuvor

Normalerweise habe ich nette Dinge über Larry H. M...

Normalerweise habe ich nette Dinge über Larry H. Miller Toyota in Murray zu sagen, aber dieser letzte Besuch war überhaupt nicht auf dem neuesten Stand. Ich habe mein Fahrzeug um 10:50 Uhr für einen 20-km-Meilenservice um 11:15 Uhr abgesetzt. Ich wurde von einem Servicemitarbeiter eingecheckt, der mich am Computer nachgeschlagen und mir mitgeteilt hat, dass ich einen Anruf erhalten würde, um mein Fahrzeug abzuholen, wenn es fertig ist. Ich gehe und gehe zur Arbeit. Schneller Vorlauf bis 15 Uhr und ich habe noch keinen Anruf erhalten. Nachdem ich ungefähr 20 Minuten lang versucht hatte, das Servicecenter ohne Glück anzurufen, beschloss ich, zum Händler zu fahren und den Status meines Fahrzeugs zu überprüfen. Als ich mich dem Service Desk näherte und nach meinem Fahrzeug fragte, hatte niemand eine Ahnung, wo sich mein Auto befand! Sie brauchten ungefähr 15 Minuten, um mein Auto zu finden, das hinten geparkt war und von 11:00 Uhr bis jetzt 15:30 Uhr keine Arbeiten abgeschlossen hatte. Das Servicepersonal sagte mir, dass sie mein Auto vor allen anderen in die Garage schieben und es in 20 Minuten erledigen würden. Ungefähr 25 Minuten später sah ich, wie mein Auto nach vorne gezogen wurde, näherte mich dem Service Desk und fragte nach meinen Schlüsseln. Der Servicemitarbeiter ließ mich wissen, dass es ihm leid tut, dass mein Auto verloren gegangen ist / vergessen wurde, und gab mir die Schlüssel, aber kein Service-Abschlusspapier. Ich stieg in mein Auto und fuhr nach Hause. Nachdem ich nach Hause gekommen war, klappte ich wie gewohnt die Motorhaube auf, um zu überprüfen, ob meine Flüssigkeiten aufgefüllt waren. Überraschung! Sie hatten es nicht und sie waren alle niedrig, es war, als ob jemand so schnell wie möglich eilte und nur das Öl und den Filter austauschte. Außerdem habe ich jetzt einen mysteriösen Kratzer am unteren Teil meiner vorderen Stoßstange. Ich weiß, dass ihr beschäftigt seid und dieser Service in meinem Serviceplan enthalten war, aber das war nur eine schreckliche Erfahrung.

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