kourtney penfound

Überprüfung von BMW Toronto

Um ehrlich zu sein, habe ich seit meiner Kindheit ...

Um ehrlich zu sein, habe ich seit meiner Kindheit einen BMW besessen oder hatte ihn. In den letzten 10 Jahren habe ich beobachtet, wie der Kundenservice und die Qualität der Marke BMW von Jahr zu Jahr erheblich abgenommen haben.
Nachdem mein letzter Mietvertrag abgelaufen war, schwor ich mir, nie wieder einen BMW zu bekommen. Nach dem Treffen mit Wilbur (FANTASTIC SALES REP!) Haben wir uns jedoch für einen weiteren BMW der M-Serie entschieden. Wilbur war großartig, er hat es uns leicht gemacht, einen anderen BMW zu wollen.
Sobald der Kauf getätigt wurde, ging der Service bergab. Wir hatten seit Tag 1 Probleme mit der Elektronik in unserem Fahrzeug. Von der Warnung vor Fehlfunktionen des Sicherheitsgurts bis hin zu fehlerhaften Kollisionswarnungen, was dazu führte, dass unser Tempomat seit dem Kauf des Fahrzeugs nicht mehr richtig funktionierte. Stellen Sie sich vor, Sie geben jedes Jahr mehr als 20.000 Euro für ein Fahrzeug aus und haben keine Geschwindigkeitsregelung? Ich könnte ein Viertel davon ausgeben und über funktionierende Elektronik, Fernstart, Navi, einen funktionierenden Sicherheitsgurt usw. verfügen.
Darüber hinaus ist die Tatsache, dass sie versucht haben, 1) uns für die Diagnose eines brandneuen Fahrzeugs bezahlen zu lassen und 2) uns mitzuteilen, dass dies offensichtlich durch etwas verursacht wurde, das wir mit dem Fahrzeug gemacht haben ... lächerlich. Nach einem langen Kampf mit dem Service Manager (der sehr unhöflich und unwissend war) entschieden wir uns, das Fahrzeug ohne Arbeit abzuholen.
Zu unserer Überraschung, als wir ankamen, wurde das Fahrzeug innen weder gewaschen noch gereinigt ... wieder etwas, was 2 andere Händler, die wir in der Vergangenheit benutzt haben, IMMER getan haben. Kein Detail, aber schnell aufräumen und waschen.
Wie auch immer, wir eskalieren jetzt das Problem und werden nie wieder einen BMW bekommen! Oder nutzen Sie BMW Toronto für ihre Dienste.
Es gibt andere fantastische Marken mit viel besserer Qualität und Service, die Sie von Luxusautoherstellern der gehobenen Klasse erwarten.

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