Happ Paul

Überprüfung von City Ford Sydney

Der Versuch, bei City Ford einen neuen Focus ST zu...

Der Versuch, bei City Ford einen neuen Focus ST zu kaufen, war ein Albtraum. Ich kam kurz nach 15.30 Uhr am Sonntagnachmittag an. Ich wartete über 30 Minuten und sah zu, wie drei Verkäufer mich ignorierten. Der vierte war ein junger Verkäufer, der die einzigen anderen Kunden im Ausstellungsraum unterstützte. Die anderen unterhielten sich, schrieben eine SMS und telefonierten. Ich öffnete das Fahrzeug, an dem ich interessiert war, saß im Auto, öffnete alle Türen noch nichts. Ich ging zur zentralen Verkaufstheke und wartete immer noch ohne Glück. Ich bewegte mich zwischen beiden hin und her.

Während ich versuchte, die Aufmerksamkeit eines Verkäufers zu erregen, bemerkte ich, dass mein 13-jähriger Sohn mit dem Kopf auf dem Boden lag. In der Mitte des Ausstellungsraums befindet sich eine Treppe, die in Verbindung mit einer schlechten Positionierung der Fahrzeuge äußerst gefährlich ist. Mein Sohn schaute hinüber und schaute in das Fenster eines Autos. Dann stand er auf und knackte seinen Schädelrücken auf einem Stahlträger (dem Rahmen der Treppe). Er lag ein paar Minuten auf dem Boden, während ich überprüfte, ob er betroffen war, dann half er ihm auf die Beine und fand seine Fassung wieder. Der junge Verkäufer, der die anderen Kunden unterstützte, äußerte sich unterstützend, während er vorbeiging, anerkannte, wie weh es tat, und schlug vor, dass er es selbst getan hatte und dass es anderen schon einmal passiert war. Die Treppen, die sich auf Schulterhöhe befinden und gefährlich sind, sind nicht angemessen gekennzeichnet.

Ich brachte meinen Sohn zum Kundenloungebereich und gab ihm etwas Wasser. Sobald er sich wohl fühlte, versuchte ich wieder Hilfe zu bekommen.

Ich musste mich buchstäblich einem Verkäufer stellen, um mein Interesse an dem Fahrzeug auszudrücken. Er antwortete, indem er es jetzt zu spät erklärte, wir schließen bald. Ich kann nicht helfen, dass Sie während der Woche zurückkommen müssen. Ich bat um eine Visitenkarte, er sagte ja, ließ mich jedoch am Verkaufstresen und kam nicht zurück. Als ich angewidert hinausgehen wollte, half mir der junge Verkäufer mit der Visitenkarte des anderen Verkäufers.

Ich habe fünf neue Autos gekauft, wobei jeder Kauf eine positive Erfahrung war. Dies wäre mein erster Ford gewesen, was für ein Albtraum.

Übersetzt