Donald Scales

Überprüfung von The UPS Store - Uptown Shoppin...

Nie wieder. Ich hätte die Bewertungen an diesem Or...

Nie wieder. Ich hätte die Bewertungen an diesem Ort lesen sollen, bevor ich ihre Dienste in Anspruch genommen habe. Ich bezahlte für den Versand über Nacht und wurde nur über den Preis informiert, den ich bereit war zu zahlen, da ich das Paket am nächsten Tag brauchte.

4 Tage später wurde das Paket nicht in die Zielstadt gescannt. Das Anrufen des UPS Kundendienstes war nicht hilfreich und ich wurde zurück in dieses Geschäft geleitet, um meine Beschwerden auszusprechen. Als ich zurück in den Laden ging, traf ich einen ungeduldigen Angestellten, der mir sagte, es sei nicht ihre Schuld. Ein anderer Mitarbeiter entschärfte die Situation, gab mir eine Visitenkarte und bat mich, meine Bedenken an die Eigentümerin Judy Longbottom zu richten. Nachdem sie mit ihr gesprochen hatte, war das Beste, was sie tun konnte, das Paket aufzuspüren.

Das Paket kam schließlich eine Woche später an, und als ich um eine Beschwerde bat, wurde ich zurück in den Laden geleitet, der zu diesem Zeitpunkt sagte, es sei nicht ihr Problem. UPS erhält Ihr Paket nicht nur nicht pünktlich, sondern ist auch in Bezug auf den Kundenservice gescheitert. Nach einer Reihe von E-Mails hat Judy Longbottom die Fehler ihres Unternehmens immer noch nicht übernommen und zeigt wie der Rest des Unternehmens weiterhin mit den Fingern in die andere Richtung.

Verwenden Sie dieses Geschäft oder ein anderes UPS Geschäft nicht aus irgendeinem Grund. Sie werden nur wütend sein und das Geld, das Sie ausgegeben haben, knapp machen. Ich schätze, ich hatte Glück, dass UPS das Paket unter der Sortiermaschine gefunden hat. Ich weiß das nur, weil eine Person im Distributionszentrum den Mut hatte, es mir zu sagen.

Schließlich kann Judy nicht antworten, wenn Ihre Antwort in etwa den Rückhandantworten entspricht, die Sie normalerweise geben.

Übersetzt