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Kathy Knight

3 Jahre zuvor

Der Büroleiter ist unhöflich und sehr respektlos. ...

Der Büroleiter ist unhöflich und sehr respektlos. Sie teilen ihren Kunden mit, dass sie alle Versicherungen abschließen, wenn sie Medicaid nicht akzeptieren (oder in ihren Worten, Medicaid zahlt keinen Anspruch). Anstatt den Kunden mitzuteilen, dass diese Informationen (die meisten mit Medicaid haben ein geringeres Einkommen) mich durch den Prozess geführt haben und mich innerhalb von 2 Tagen 70 US-Dollar zahlen ließen. Als ich nach einer Woche zurückrief (was eine Woche dauerte, um mich zu beruhigen), weil ich einen Babysitter länger bezahlen musste, weil die Termine viel länger dauerten als angegeben, gab der Büroleiter an, ob Ihre Versicherung ist alles so toll Ich drucke dir ein Antragsformular aus und du kannst es selbst einreichen. Das ist einfach unhöflich. Ich legte auf und rief zurück, um mit Scott Wagner selbst zu sprechen (das war vor 5 Tagen), und bis jetzt hat er noch nicht angerufen. Er darf sich nicht um seine Patienten kümmern. Ich habe Dr. Evans geliebt! Sie hat sich wirklich um mich gekümmert und ich hasse es, nicht von ihr behandelt zu werden. Aber ich würde dieses Büro niemandem empfehlen. Dies ist das zweite Mal, dass ich vom Front-Office-Personal belogen wurde und dachte, ich würde ihm eine zweite Chance geben, und da es dem Eigentümer egal ist, darf er sich nicht zu sehr um sein Geschäft kümmern!

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