Michael Pheil

Überprüfung von Cerritos Nissan

Ich habe ausgiebig nach dem besten Angebot für ein...

Ich habe ausgiebig nach dem besten Angebot für einen neuen NV200-Transporter gesucht und 13 Nissan-Händler in Südkalifornien kontaktiert. Wir leben in der Wüste und es ist so gut wie unmöglich, vor Ort ein gutes Geschäft zu machen. Tony Flores war der erste, der mit einem großartigen Angebot antwortete. Er verfolgte weiter und war sehr professionell. Wir hatten einen Sinneswandel für die Farbe, die wir wollten, und erwogen einen anderen Händler. Wegen der Art und Weise, wie Tony uns behandelt hatte, habe ich mich an ihn gewandt, da er alles im Griff hatte und ich hatte das Gefühl, dass er uns sein Bestes gegeben hatte. Wir brauchen schnell eine Antwort und da Tony für den Tag weg war, verwies er uns an Sunny Shroff, wieder so hilfreich wie Tony. Wir machten ein Angebot und Sunny sagte uns, er müsse bis zum Morgen auf die Genehmigung durch das GSM warten. Am nächsten Morgen wurde es genehmigt und wir hatten einen Deal. Wir fuhren 2 Stunden weiter, um die Unterlagen zu unterschreiben und das Auto abzuholen. Unterwegs forderten wir mindestens das Dreifache der endgültigen Nummern und die Zahlung für das Auto an. Da wir buchstäblich 20 Minuten vom Händler entfernt sind, haben wir endlich eine E-Mail von Tony erhalten, sorry, aber sie würden das Angebot nicht einhalten! Ich habe mich an Sunny gewandt, der uns angerufen hatte, um den Deal zu bestätigen. Er entschuldigte sich, aber das GSM hat seine Meinung innerhalb von weniger als 2 Stunden geändert. Sie würden zu viel Geld verlieren, sagte er. Es war sehr viel, aber wenn sie zu viel verlieren würden, warum sollte man es zunächst genehmigen? Nein zu dem Angebot zu sagen hätte meine Gefühle nicht verletzt, aber 4 Stunden Hin- und Rückfahrt zu fahren, macht mich wirklich wütend. Hätte ich das nicht weiter vorangetrieben, wäre es beim Händler untergegangen, und das wäre nicht schön gewesen. Das Management dieses Unternehmens ist genau der Grund, warum Menschen Autoverkäufer so wenig schätzen. Schade, Tony und Sunny schienen sich wirklich darum zu kümmern.

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