Matt Mantell

Überprüfung von Larry H. Miller Toyota

Ich hatte eine sehr positive und einzigartige Kauf...

Ich hatte eine sehr positive und einzigartige Kauferfahrung mit Larry Miller Toyota. Ich hatte das letzte Jahr beiläufig nach einem 4Runner gesucht und auf die richtige Zeit gewartet. Ich hatte Angst, in Autohäuser zu gehen, um mir die Fahrzeuge anzusehen, wegen des typischen Stereotyps eines Autoverkäufers, mit dem ich mich befassen musste. Ich rief den Larry Miller-Händler am Telefon an, um zu sehen, ob ein bestimmtes Modell auf Lager war. Die Professionalität, der Humor, die Sympathie und die Fähigkeit, telefonisch zuzuhören, erregten sofort meine Aufmerksamkeit. Im Verlauf des Gesprächs rief mich der Verkäufer auf seinem Handy an, damit wir FaceTime nutzen konnten. So konnte ich das Fahrzeug vor dem Herunterfahren anzeigen. Ich hatte bestimmte Details, die ich suchte, ich bin ziemlich wählerisch. Dieser Verkäufer stieg mit seinem Telefon in das Fahrzeug ein und aus, um mir zu zeigen, wonach ich suchte. Er wollte mein Geschäft verdienen. Ich fühlte keinen Druck von meinem Dealer, er gab mir das Gefühl, die Macht zu haben und würde den Ball immer in mein Spielfeld legen. Durch die Verwendung von FaceTime konnte ich den Händler bereits vor meiner Ankunft sehen und mit ihm interagieren. Als ich persönlich ankam, gab es keine Überraschungen. Die Verhandlungen waren direkt und gemischt mit Humor, es gab keine Flusen oder herumschubsen. Wir haben kurz über den Preis gesprochen und sind zu einem Betrag gekommen, den ich nicht ablehnen konnte. Erst nach ihrer Schließzeit kam ich zum Autohaus, aber als ich ankam, waren das Personal und mein Händler äußerst herzlich und ließen das Auto vor sich warten. Am Ende habe ich das Autohaus sehr spät verlassen. Während des Bestellvorgangs schien mich das gesamte Larry Miller-Team wegen der Tageszeit nicht zu überstürzen oder mir weniger Aufmerksamkeit zu schenken. Ich schätze die Zeit, die sie gebraucht haben, um mit mir zu arbeiten, sehr.

Larry Miller Toyota hat großartige Arbeit geleistet, um das ultimative Kundenerlebnis für mich zu schaffen. Sie standen unter niedrigem Druck, ließen mich meinen Preis nennen und machten den Autokauf zum Vergnügen. Ich wünschte nur, ich hätte jetzt genug Geld, um ein anderes Auto von ihnen zu kaufen :) Sie haben mein Geschäft verdient und den Standard für andere Händler erhöht.

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