John Rhodes

Überprüfung von Sam Pack's Five Star Ford

Das Einkaufserlebnis war großartig, aber die Servi...

Das Einkaufserlebnis war großartig, aber die Serviceabteilung ist ein Witz. Ich bin mir sicher, dass wir unser Auto für Garantiearbeiten einbringen, weshalb die Qualität der Arbeit so niedrig war. Aber wir ließen sie den Rückruf an den Türverkleidungen unseres Explorers durchführen und sie verwendeten industrielle Heftklammern, was in Ordnung ist, weil Ford dies sagte, aber sie liefen die Heftklammern durch die Oberseite der Verkleidungen und ließen die Heftklammern oben herausragen und gegen das Fenster reiben. Sie ersetzten die Türverkleidungen, nachdem ich mich genug beschwert hatte. Dann ersetzten sie beide Pendelstangenglieder im Rahmen der Garantie und 2 Tage nachdem wir sie zurückbekommen hatten, dachten wir, wir hätten ein Geräusch gehört, ignorierten es aber. Nun, ich bin gestern darunter gekommen und habe festgestellt, dass der Lenker des Fahrers kaputt ist. Es war neu, aber sie haben beide Muttern getroffen ... Das hat Plastikteile im Inneren und sie hatten sie so fest, dass ich eine Betrügerstange an beiden Muttern bekommen musste. Reine Faulheit bei beiden Reparaturen an unserem Fahrzeug. Niemals werde ich oder einer meiner Familienmitglieder hierher zurückkehren.

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