Raymond Ojeda

Überprüfung von Advantage Rent A Car

Vier Tage nach der Rückgabe der Miete werden mir z...

Vier Tage nach der Rückgabe der Miete werden mir zusätzliche 100 USD berechnet, und es ist keine Kaution in Sicht. Nach dem Anruf beim Kundendienst stellt sich heraus, dass das Geschäft das Auto niemals als zurückgegeben in sein System eingegeben hat, daher wird eine zusätzliche Gebühr von 100 USD erhoben. Der Kundendienst hat die Situation schnell behoben und die Scheingebühr und meine Kaution erstattet, aber die Person und der Manager, die in dieser Schicht arbeiten, müssen ernsthaft umgeschult werden. Ein großes Lob an den Kundenservice. Die Situation wurde in 20 Minuten behoben.

Übersetzt