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Family Reviews

3 Jahre zuvor

Unser Aufenthalt war schrecklich. Wir kamen spät i...

Unser Aufenthalt war schrecklich. Wir kamen spät in der Nacht an und wir hatten Hunger, dieses Hotel hatte kein Essen vom Zimmerservice, also gingen wir hungrig schlafen.

Auch der Service ist schrecklich. Die Mitarbeiter wissen nichts über das Hotel. Das Hotel hat kein System.

Wir waren in einem schrecklichen Raum außerhalb der Lobby und baten um Umzug. Die Angestellten sagten uns, dass sie unser Gepäck bewegen würden. Spät in der Nacht kommen wir auf unser Zimmer und unser Gepäck ist nicht zu sehen! Nach dieser Unannehmlichkeit wurde uns eine gründliche Reinigung versprochen. Wir kommen am nächsten Tag zurück in unser Zimmer und nichts!

Die Angestellten sind unhöflich. Wir wollten Fahrräder mieten und gingen am Pool entlang. Die Angestellten dort rollten immer wieder mit den Augen. Schließlich bekamen wir unsere Fahrräder und sie vergaßen uns zu sagen, dass sie Geld kosteten. Wir erklärten, dass sie uns wissen lassen müssen, wie viel wir ausgeben würden, und es war ihnen egal.

Schließlich fehlt den Mitarbeitern der gesunde Menschenverstand. Als wir in unserem neuen Zimmer ankamen, überprüften wir unsere Nachrichten und hatten eine Nachricht, dass unser neues Zimmer fertig war! Wie sollten wir diese Nachricht bekommen, wenn wir nicht einmal in den Raum eingecheckt wurden?!

Meine Familie und ich waren sehr enttäuscht und wir werden nicht wiederkommen.

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