Cynthia Howard

Überprüfung von Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Dies ist das schlechteste Mercedes-Autohaus, in de...

Dies ist das schlechteste Mercedes-Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Der Service war schrecklich. Mein Auto hatte eine Panne und musste abgeschleppt werden. Es stand vier Tage lang auf dem Parkplatz, ohne dass jemand darauf schaute. Nachdem ich mit dem Serviceleiter Todd Banks gesprochen hatte, der sich nicht festlegen konnte, wann mein Auto nach vier Tagen besichtigt werden sollte, ließ ich es zu dem Mercedes von Palm Beachs schleppen, der es noch am selben Tag nahm. Schlechte Serviceabteilung mit einem sehr schlechten Servicemanager. Wenn ich die Möglichkeit hätte, ihm keine Sterne zu geben, würde ich. IN ACHT NEHMEN!!!

Der 6. August 2020 ging mit einem platten Reifen an dieses Mercedes-Autohaus. Nachdem ich einen neuen Reifen gekauft hatte, bat ich sie, den Vordersitz meines Autos zu desinfizieren, da weder Plastik noch Papier abgelegt wurden, und sie sagten mir, dass dies eine Gebühr von 30 USD sein würde. Mercedes wirbt dafür, dass sie Ihr Auto desinfizieren und die Leute dazu ermutigen, ihr Auto zur Wartung zu bringen, versäumt es jedoch, die Kunden darüber zu informieren, dass die Desinfektion 30 US-Dollar kostet. Nachdem er mit dem Manager gesprochen hatte, stimmte er zu, nur die Fahrerseite zu reinigen, auf der es sehr unprofessionell gemacht wurde. Kaufen Sie zwei der jungen Begrüßer, die definitiv mehr Schulung in der Kundendienstabteilung benötigen. Ich werde mein Fahrzeug dort nie wieder warten! Delray Mercedes beschämte sie. Schande über dich, Pompano und Mercedes!

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