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Eva Perez

3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Ich habe mein Fahrzeug heut...

Schrecklicher Service. Ich habe mein Fahrzeug heute vor einer Woche verlassen, habe mit Marvin in der Serviceabteilung kommuniziert, das Fahrzeug sollte seit Montag fertig sein, habe angerufen und gebeten, mit Marvin zu sprechen. Er hat erklärt, er werde mich zurückrufen, habe keinen Anruf erhalten, den ich ihn angerufen habe zurück fragte ihn nach dem Status meines Fahrzeugs, sagte erneut, er werde anrufen
Ich zurück, wieder kein Rückruf. Ich habe ihn heute Morgen erneut angerufen, um den Status meines Fahrzeugs herauszufinden. Marvin hat erneut erklärt, dass dies heute geschehen soll, und wird mich zwischen 15 und 15 Uhr zurückrufen. Es war bereits nach 16 Uhr und ich habe keinen Anruf erhalten. Ich habe beschlossen, anzurufen, weil von seiner Erfolgsbilanz, zurückzurufen, ist es nie passiert. Er ist für den Tag weg, ich war schon wütend wegen des Dienstes, den ich erhalten habe. Wenn Sie mehr als 2 km für die Reparatur Ihres Fahrzeugs ausgeben, geben Sie mir zumindest die Höflichkeit für einen Rückruf. So enttäuscht von dem Herumrennen und dem Kundenservice, den ich von Marvin in der Serviceabteilung erhalten habe. Ich werde mein Fahrzeug nie wieder hierher bringen.

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