Thomas Krul

Überprüfung von Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Ein großartiges Autohaus, das die Extrameile geht

Ein großartiges Autohaus, das die Extrameile geht

Obwohl dieses Autohaus ziemlich weit von unserem Zuhause in der Innenstadt entfernt ist, waren unsere Erfahrungen vom Kauf bis zur Wartung hervorragend. Andreanne (Fiat-Verkaufsspezialistin) ist ein Juwel und ihre Begeisterung und Liebe für die Marke sind ansteckend. Die anderen Vertriebsmitarbeiter scheinen alle gleichermaßen begeistert zu sein und teilen die Begeisterung für neue Modelle, und alle Interaktionen mit den Vertriebsmitarbeitern verliefen genau so, wie ich es mag: sofort hilfreich und proaktiv, aber nicht aufdringlich; Sie scheinen zu erkennen, dass, obwohl Sie heute möglicherweise nicht in der Lage sind zu kaufen, eine positive Erfahrung wahrscheinlich einen erneuten Besuch bedeutet, wenn Sie bereit sind zu kaufen. Die Größe des Showrooms bedeutet auch, dass Sie nicht das Gefühl haben, dass es mehr Verkäufer als Kunden gibt.

Wir haben unseren Fiat einige Male warten lassen, einschließlich einer Reparatur von Gummiabisolierungen, die wahrscheinlich durch gefrorenes Winterwasser und einige quietschende Bremsen verursacht wurden. Beide Reparaturen wurden schnell und ohne Probleme durchgeführt. Unser geliebter Fiat wurde uns in demselben sauberen Zustand zurückgegeben, in dem wir ihn abgegeben hatten (keine fettigen Fingerabdrücke).

Meine einzigen Beschwerden sind, dass das Autohaus im West End von Ottawa liegt (und wir in der Innenstadt wohnen), es eine Fahrt dorthin ist und wir beide Male Teile kaufen wollten (Farbe für Steinschläge und Plastikschale für den Kofferraum) ) beide mussten bestellt werden, da sie wohl nicht viel Inventar vorrätig haben. Dies könnte jedoch eine Chrysler-Sache sein.

Wir haben Capital Dodge / Fiat unseren Freunden empfohlen. Hoffentlich behält das Management des Autohauses das gleiche Kaliber an Personal und Kundenerfahrung bei, wie es zu unserem Lieblingshändler geworden ist!

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