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Pam
Überprüfung von Life Watch Inc

4 Jahre zuvor

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tu...

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Inkompetentes Unternehmen. Ich verbrachte eine Stunde mit ihnen, um den Herzmonitor meiner Mutter zu aktivieren. Schließlich habe ich es geschafft und den CS-Vertreter gebeten, mich anzurufen und zu überprüfen, ob die Überwachung durchgeführt wurde. Sie tat es und alles in Ordnung. Das heißt, bis ich anfing, TÄGLICHE automatisierte Anrufe zu erhalten, die uns aufforderten, zu aktivieren. Nach fast zwei Wochen dieser Voicemail-Nachrichten rief ich sie endlich wieder an und fand heraus, dass der erste CS-Mitarbeiter einen Fehler machte, der den Monitor meiner Mutter deaktivierte. Die Überwachung fand also die ganze Zeit nicht statt. Dieser zweite CS-Mitarbeiter, mit dem ich sprach, tat so, als ob es MEINE Schuld wäre. Meine Güte ... was für eine miese Firma diese LifeWatch Svcs ist.

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