Emir Ruzdic

Überprüfung von Turramurra Cyclery

Erpressung. Ich habe meinen Trek Powerfly für eine...

Erpressung. Ich habe meinen Trek Powerfly für eine Garantiereparatur genommen, da die Batterie immer wieder herausfällt und sich die Hinterradnabe nur frei dreht. Mir wurde gesagt, dass bei mehreren Gelegenheiten alles unter die Garantie fällt und dass Teile bestellt wurden. Nach einem Monat wöchentlicher Anrufe für ein Update waren die Teile endlich unterwegs. Als die Teile ankamen, wurde mir gesagt, dass der Austausch der Nabe 361 US-Dollar kosten wird und nicht unter die Garantie fällt. Ich bat sie dann, sich keine Sorgen um die Nabe zu machen und nur die Batterieverriegelung zu reparieren, aber sie sagten, sie würden nichts reparieren, es sei denn, ich kaufe die Nabe und wollte mir auch die Lagerung für das Fahrrad in Rechnung stellen, weil ich das Fahrrad an diesem Tag nicht abholen konnte Sie haben mich angerufen, obwohl ich einen Monat gewartet habe. Totale Erpressung und sollte nicht betrieben werden dürfen. Ich habe zugestimmt, das Rad zu kaufen (unter Zwang), aber jetzt gehe ich zum fairen Handel.

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