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Real Thoughts
Überprüfung von BMW Toronto

3 Jahre zuvor

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber nach dem ununterbrochenen exzellenten Service von Abiram hatte ich das Gefühl, dass es das Mindeste war, was ich tun konnte. Ich dachte an den Kauf eines gebrauchten BMW und wollte einen Termin vereinbaren, um das Auto vor dem Kauf ansehen zu lassen. Ich kontaktiere diesen Händler, um einen Termin zu vereinbaren, und Abiram war derjenige, der den Anruf entgegengenommen hat. Er nahm sich Zeit und beantwortete alle meine Fragen und glaubte mir, dass es viele Fragen gab. Er suchte nach VIN # und stellte fest, dass die Wartung an seinem Standort durchgeführt wurde. Er verbrachte ziemlich viel Zeit damit, meine Fragen im Detail zu beantworten und hatte immer ein Lächeln in seinem Ton. Er ging über das hinaus, was von ihm in seiner beruflichen Rolle verlangt wurde; Er empfahl einen anderen Ort, der meinem Zeitplan entsprechen würde, da ich die Vorinspektion so schnell wie möglich durchführen musste. Ich habe Abiram ein paar Mal nach dem Kauf des Autos kontaktiert, da ich weitere Fragen bezüglich der Wartung hatte, die bereits vom Vorbesitzer durchgeführt wurde. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, vom Telefon gehetzt zu werden oder dass er sich über meinen ständigen Kontakt ärgerte. Jedes Mal, wenn ich mit ihm gesprochen habe, war er nur professionell und sehr hilfsbereit. Das bedeutet mir sehr viel, da ich dieses Auto nicht neu oder von seinem Standort gekauft habe, sodass er nichts zu gewinnen hätte. Ich hatte einen besseren Service von ihm als von dem Verkäufer, bei dem ich das Auto gekauft habe. Er hat mir einen exzellenten Kundenservice geboten und als Person, die seit über 16 Jahren in der Dienstleistungsbranche tätig ist, wird dies definitiv nicht bemerkt. Ich möchte mich noch einmal bei Abiram dafür bedanken, dass ich mich als geschätzter Kunde fühle. Es gibt viele Orte, an denen Sie Ihren Kundenservice angehen können.

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