Zain Naqvi

Überprüfung von Cherry Hill Audi

Die Erfahrung mit dem Autokauf war anständig. Aber...

Die Erfahrung mit dem Autokauf war anständig. Aber ihre Serviceabteilung ist schrecklich. Ihre Techniker haben sehr wenig Ahnung, was sie tun. Ich habe meinen A5 am Tag nach dem Kauf des Autos wegen Vibrationsproblemen (Lenkung und Frontplatte) eingeschaltet. Sie haben keine Tests am Auto durchgeführt und mir gesagt, dass es ein Problem mit dem Reifenausgleich sein muss, also haben sie die Reifen ausgewuchtet und mir gesagt, dass alles in Ordnung ist. Kurz danach hatte ich das gleiche Problem. Auch hier bestanden die Techniker ohne Tests darauf, dass es sich um ein Problem mit dem Reifenausgleich handeln müsse. Also haben sie die Reifen wieder ausgewuchtet und mir gesagt, dass alles in Ordnung ist. Wieder hatte ich das gleiche Problem, kurz nachdem ich das Auto zurückbekommen hatte, und schließlich bringe ich das Auto ein drittes Mal zurück, und sie beschuldigten mich für die Vibration, dass es meine Schuld sein muss, da sie es bereits zweimal repariert haben. Sie sagen mir also, dass ich 104,00 USD für den Techniker zahlen muss, um das Fahrzeug zu diagnostizieren, und dann zusätzlich, je nachdem, was getan werden muss. Ich sage ihnen "Nein, danke" und bringe mein Auto zu Princeton Audi, wo sie das Problem kostenlos behoben haben. Es stellte sich heraus, dass es ein Problem mit den vorderen Querlenkern des A5 gab, das Audi kostenlos behoben hatte. Letztendlich war die Serviceabteilung von Cherry Hill Audi unehrlich, betrügerisch und versuchte, mir einen Service in Rechnung zu stellen, den Audi für alle A5-Fahrzeuge kostenlos durchführte.

Ich würde Princeton Audi empfehlen, wenn Sie einen guten Service wünschen. Verschwenden Sie keine Zeit mit Cherry Hill, sie bieten nicht einmal eine Abholung / Rückgabe durch den Parkservice an, wenn Sie einen Servicetermin vereinbaren, was mittlerweile ziemlich üblich ist (Princeton Audi und Bell Audi bieten ihn beide an).

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