Debra Esparza

Überprüfung von Advantage Rent A Car

Laufen und nicht laufen! Schrecklicher Service! Ic...

Laufen und nicht laufen! Schrecklicher Service! Ich war früher online und habe für meine Tochter einen Mietwagen für drei Tage über Expedia gebucht. Die Gebühr betrug 98,00 USD für insgesamt drei Tage. Wir haben uns vom "zusätzlichen" Versicherungsschutz abgemeldet, weil wir ihn nicht brauchten. Ich habe meine Tochter am Flughafen abgesetzt, um ihre Miete abzuholen. Ich fuhr zurück nach Hause, als ich ankam, gab meine Tochter an, dass sie ihr mehr für die zusätzliche Deckung berechnen würde. Ich sagte ihr NEIN, wir brauchen es nicht, wir sind versichert, sie sagt mir dann, dass sie einen Beweis für unsere Versicherung sehen wollen !!!! Ich musste zurück zum Flughafen fahren, kurzfristig parken und zum Vorteilsschalter gehen. Nur um von einer unprofessionellen Frau begrüßt zu werden, die den Mut hatte, meine Versicherungspolice in ihr System aufzunehmen. Als ich ihr sagte, dass sie das nicht tun soll, sagte sie, es sei nur eine Politik. Dann teilen Sie uns mit, dass die Miete auf 250 Meilen begrenzt ist. Da den Einheimischen zusätzliche Meilen berechnet werden, es sei denn, Sie reisen nach San Antonio, haben Sie keine Einschränkung ..... Sie erhalten unbegrenzt. Dann erzählte sie mir, dass viele Einheimische die Autos nicht einmal zurückgeben und das war ein Problem, und Advantage Rent a Car wird es sehr, sehr schwierig machen, Autos bei ihnen zu mieten. Ich sagte ihr, als wir dies online buchten, stand dort "unbegrenzte Kilometer" und fragte sie "was andere unter versteckten Überraschungen hast du" ??? Sie grinste, als wäre das alles lustig! Nachdem sie uns fünf Mal nach ihrem Versicherungsschutz gefragt und darauf verzichtet hatte. Ich habe es ihr endlich gesagt ... frag uns das nicht noch einmal! Wir haben eine vollständige Abdeckung und möchten Ihre Abdeckung nicht. Als der Einzahlungsbetrag vorgelegt wurde (200,00 USD), sagte ich: "Welche Wahl haben wir?" Als ich das sagte, sagte sie dann: "Weißt du was? Ich mag deinen Ton nicht! Und ich werde nicht an dich vermieten. Also hat sie unsere Miete storniert. Wir gingen zu einem anderen Schalter und Gott sei Dank gibt es noch welche Profis. Der junge Mann begrüßte uns, war ruhig und half uns sofort. Weniger als 10 Minuten und wir waren gut, um aus der Tür zu gehen! Weniger Kaution, keine Anforderung, unsere Versicherungskarte zu sehen, keine Hassells über den Abschluss ihres Versicherungsschutzes, nein Begrenzte Kilometerleistung, kein beschissener Service. RUN nicht laufen.

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