Caroline Kirumba

Überprüfung von Motorola Limited

Ich kaufte einen Monat lang ein Motorolla Moto Sur...

Ich kaufte einen Monat lang ein Motorolla Moto Surround Bluetooth und drei Wochen später löste sich das Siegel am Ohrhörer und rief den Support-Helpdesk an. Sie sagten mir, dass ich den Versand bezahlen müsse, um das defekte Produkt zu versenden. Wenn nicht. Ich musste ihnen meine Kreditkarte geben, um 75 Dollar zu belasten, während sie mir das Produkt schickten. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Motorola-Produkt gekauft habe, und ich kann Ihnen versichern, wenn ich gewusst hätte, dass dies ihr Prozess ist, hätte ich ihre Produkte NIE gekauft. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich mit Samnatha und Michael gesprochen habe, schienen nicht zu helfen, und als ich nach einem Manager fragte, wurde mir mitgeteilt, dass sie im Moment weder Manager noch Vorgesetzter sind, und es kann einen Tag oder länger dauern, bis sie zurückrufen.

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