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Nic Pantieras

4 Jahre zuvor

Meine Besuche in Capital Dodge sind immer eine Fre...

Meine Besuche in Capital Dodge sind immer eine Freude. Es ist nicht nur so, dass Wendy anruft, um mich ohne Druck und nach Belieben an meinen Serviceplan zu erinnern, oder dass Neil mich morgens bei der Arbeit absetzt, mich nachmittags abholt und ein Profi hinter dem Lenkrad ist, beide mit Können und als Vertreter seiner Firma. Es geht auch um die Person, an die Sie Ihre Schlüssel übergeben.

Ich fühle mich gut, wenn ich sie Nick Hall gebe. Nach der Fahrt ins Servicecenter werde ich immer mit einem Lächeln begrüßt. Wenn ich die Gründe für meinen Besuch erkläre, schenkt Nick mir seine ganze Aufmerksamkeit. Er lässt sich nicht von anderen Unternehmen ablenken, stellt intelligente Fragen, um herauszufinden, wie er die Probleme am besten angehen kann, und informiert mich genau darüber, wie die nächsten Schritte aussehen und was mich erwartet.

Die Servicetechniker haben immer Fußmatten und Sitzbezüge abgelegt und es war immer pünktlich mit den erwarteten Arbeiten fertig.

Ich hätte Nick und die Serviceabteilung von Capital Dodge meinen Freunden empfohlen.

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