Shawna Young

Überprüfung von Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Erstens, DANKE Kyle bei Capital Dodge, für Ihr Ver...

Erstens, DANKE Kyle bei Capital Dodge, für Ihr Verständnis und Ihre Leidenschaft, dies richtig zu machen. Nachdem Sie sich die Situation angesehen haben, haben Sie es richtig gemacht. So wütend und gestresst ich darüber war, du warst ruhig angesichts meines Sturms. Sie waren einfühlsam und verständnisvoll. Du hast es richtig gemacht. Ich schätze alles, was du für mich getan hast. Sie haben mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden gehalten und mich heute Nachmittag mit der großartigen Nachricht angerufen, dass Capital Dodge meine Felgen und Reifen ersetzt. Vielen Dank. Vielen Dank. Vielen Dank. Ich ändere jetzt diesen 1 Stern auf 4. Nach dieser Erfahrung und dem Umgang mit Kyle habe ich wirklich das Gefühl, dass meine Zufriedenheit als Kunde ihnen wirklich etwas wert ist.

Ich habe heute Capital Dodge in Kanata angerufen, um einen Termin für die Montage meiner Winterreifen auf meinem Jeep zu vereinbaren. Sie "waren" im Besitz dieser Winterreifen. Ich gebe zu, ich habe sie letztes Jahr nicht installiert, also haben sie sie für 2 gehabt. Aber gibt ihnen das den Besitz meiner Reifen, um sie zu verkaufen? Die Antwort: "Nun, wir haben Sie angerufen und gefragt, ob Sie einen Termin für die Installation buchen möchten." UND?? Haben Sie mir in dieser Voicemail gesagt, dass Sie sie verkaufen würden? Haben Sie mir einen Brief geschickt, in dem Sie mir mitteilten, dass Sie sie verkaufen würden, wenn ich sie nicht abholen würde? Nee. Das hast du nicht. Oh!! Was ist, als mein Getriebe letztes Jahr durchgebrannt ist und Sie mein Auto fast 5 Wochen lang hatten? Erinnern Sie sich nicht daran, dass ich aufgewachsen bin? Also hat Capital Dodge nicht NUR mit meinem Kauf dieser $ 1300.00 Reifen und Felgen Geld verdient, sondern Sie haben reinen Gewinn gemacht, indem Sie sie WIEDER verkauft haben !! Was erwartest du von mir? "Oh! Aber wir haben dich angerufen?" Ummm nein. Wo ist mein Geld aus dem Verkauf dieser Reifen und Felgen? Du schuldest mir Reifen und Felgen. Ich werde nicht weniger akzeptieren. Jetzt warte ich darauf, dass mich jemand zurückruft ..... Ich denke, das wird nicht passieren

Übersetzt