Madison Williams Überprüfung von Woburn Toyota
Update: Heute hat Woburn Toyota mein Geschäft zurü...
Update: Heute hat Woburn Toyota mein Geschäft zurück verdient und mir heute ein Auto gefunden. Michael Quigley hat fleißig mit mir zusammengearbeitet und mich gegebenenfalls bezüglich neuer Autos kontaktiert, die möglicherweise meinen Spezifikationen und meinem Budget entsprechen. Er hat mich an seinem freien Tag und heute Morgen begleitet, um sicherzustellen, dass beide Autos auf dem Parkplatz waren, damit ich sie mir ansehen und eine Probefahrt machen konnte. Das Management arbeitete mit mir zusammen, um einen neuen Reifensatz für das Fahrzeug zu bekommen, und die Finanzierung arbeitete mit mir zusammen, um einen angemessenen Zinssatz für das Darlehen zu erhalten. Keine schlechten Verkaufstaktiken oder Spielereien - sie haben mir das gebracht, was ich brauchte, zu einem Preis, den ich mir leisten konnte. Schätzen Sie alle Folgemaßnahmen und die Unterkunft nach dem letzten Besuch und freuen Sie sich sagen zu können, dass das Fahrzeug genau das ist, wonach ich gesucht habe.
Sehr genervt von meiner Erfahrung hier. Hatte einen Termin um 4:00 Uhr, um ein bestimmtes Fahrzeug zu testen, das ich online gefunden hatte und das als noch verfügbar bestätigt wurde. Ich habe am Morgen einen Anruf erhalten, um den Termin zu bestätigen, den ich bestätigt habe. Kam um 4:00 Uhr an und das Auto war verkauft worden (nach 45 Minuten, in denen der Verkäufer versuchte, es auf dem Parkplatz zu finden). Ich war nicht angerufen worden, um den Termin abzusagen. Ich gab 50 US-Dollar für Uber-Fahrten aus, um zum und vom Autohaus zu gelangen, um das Fahrzeug anzusehen, und sie schienen sich nicht zu entschuldigen, mich nicht anzurufen, um mir mitzuteilen, dass das Fahrzeug, das ich mir ansah, verkauft worden war. Die Erklärung war, dass es zu viel Inventar gab, um den Überblick zu behalten ... Ich habe die letzten 5 Jahre ohne Fahrzeug verbracht und dies sollte eine aufregende Erfahrung sein. Stattdessen ärgere ich mich und bin frustriert darüber, dass ein Unternehmen in seiner Verkaufstaktik so rücksichtslos ist. Ich weiß, dass sie dies in der Hoffnung getan haben, dass ich etwas anderes auf ihrem Grundstück finden und trotzdem mein Geschäft bekommen würde. Und jetzt, wenn ich in Zukunft Anrufe bezüglich Autos bekomme, an denen ich interessiert sein könnte, werde ich mich fragen: "Ist es weitere 50 Dollar wert und wird ein Auto da sein, wenn ich ankomme?". Verbrachte zwei Stunden am Arbeitstag, eine Stunde auf dem Grundstück, 50 Dollar in Ubers, und ich durfte nicht einmal ein Auto testen. Ich vermute, dass der nächste Anruf in Bezug auf ein Fahrzeug den Preis wert sein muss, um diesem Händler jemals wieder zu vertrauen. Sie haben mein Vertrauen und mein Geschäft verloren und es hätte einen einminütigen Anruf gedauert, um beide zu behalten.
Bemerkungen: