Juanita Rodriguez

Überprüfung von HomeServe France

Da ich einen Vertrag für interne Pipelines hatte, ...

Da ich einen Vertrag für interne Pipelines hatte, bat ich Homeserve am 17. November 2016 um ein Leck. Bis heute wurde das Leck gestoppt, aber die Reparatur nicht durchgeführt, sodass mein Badezimmer nicht verfügbar war. Seit meinem letzten Telefonanruf vom 9. November gab es keine Antwort auf den Fortschritt der Datei, während ein "Verantwortlicher" mich innerhalb von 15 Tagen zurückrufen musste. Seit diesem Datum hat Homeserve "den Tod gemacht" in der Hoffnung, dass ich den Fall klassifiziere, weil mein Badezimmer unbrauchbar ist. Der geschätzte Betrag für die Reparatur beträgt 500 Euro.

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