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Überprüfung von SavoStore.com
Ich versende schon seit einiger Zeit mit Savo Stor...
Ich versende schon seit einiger Zeit mit Savo Store und war begeistert, bis ich eines Tages einige Artikel bestellte, die zwar nicht so schwer, aber etwas sperrig waren.
Es stellt sich heraus, dass für den Luftversand solcher Artikel das Volumengewicht berechnet wird. Warum? Weil die Kosten höher sind und es keinen logischen Grund dafür gibt. Wäre der Artikel schwerer als sperrig gewesen, hätten sie nach dem tatsächlichen Gewicht abgerechnet.
Die Artikel, die ich verschickte, hatte ich für insgesamt 60.000 ksh/- gekauft, der Savo Store berechnete mir 230.000 ksh/- für den Versand. So lächerlich!! Ich konnte es einfach nicht durchziehen, weil ich wusste, dass ich dieselben Artikel kaufen und sie über ein anderes Unternehmen versenden kann und nicht einmal die Hälfte dieses Betrags ausgeben würde.
Als ich sie darauf ansprach und um einen Preisnachlass oder ähnliches bitten wollte, sagten sie mir, dass sie nichts tun könnten und dass es dem Versand von Watte ähnlich sei. Dass sie Ihnen das Volumen in Rechnung stellen und nicht das Gewicht des Artikels. Sehr interessant. Ich musste die Sachen bei ihnen lassen, weil es sich nicht gelohnt hat.
Ich wünschte, sie hätten mir vorher vom Versand der Artikel abgeraten. Gerne hätte ich eine Rücksendung beantragt oder mich sogar für den Versand auf dem Seeweg entschieden.
Ich würde jedem wärmstens davon abraten, den Savo Store zu nutzen, wenn man einen sperrigen Artikel sehr schnell braucht. Sie beuten ihre Kunden aus und behaupten, dass sie ihr Bestes geben, um das Geld ihrer Kunden so weit wie möglich zu sparen.
Vielleicht war ich derjenige, der zu dumm war, den Fehler zu machen, sperrige Artikel über den Savo-Shop zu versenden, aber ich hoffe wirklich, dass niemand sonst den gleichen Fehler macht wie ich. Lektion gelernt.
Abgesehen davon ist die Kundenbetreuung sehr reaktionsschnell und freundlich und die Lieferzeit ist nicht allzu schlecht.
Seitdem nutze ich Kentex und habe vor kurzem mit Shop & Ship begonnen, und sie haben mich noch nicht im Stich gelassen. Tatsächlich heißt es in einer der Versandrichtlinien von Shop & Ship, dass Ihnen „niemals eine volumetrische Gebühr berechnet wird“, wie großartig! Ich wünschte, ich wäre früher auf sie gestoßen.
Ich hoffe, das hilft jemandem.
Hüten Sie sich vor Unternehmen, die Sie ausnutzen wollen!
Bemerkungen: